“Customer care inesistente”

Ho acquistato alcuni fumetti da questo store, in totale 4 fumetti. Dopo 15 giorni ancora non erano stati spediti, adducendo a fantomatiche "copie non in buono stato". Ci può stare e attendo. Dopo 20 giorni ricevo la "sorpresa": nella scatola spedita manca uno dei fumetti. Nessun messaggio di scuse o rimborso. Apro un ticket sul sito, ma i famosi ninja che rispondono entro 24 ore non si fanno sentire, nemmeno dopo 4 giorni lavorativi. Apro una controversia su PayPal, ma non si vede alcun ninja. Forse sono ad un corso di aggiornamento sui nunchaku. Ho pagato per un fumetto che non ho mai ricevuto, l'ho dovuto ricomprare altrove smenandoci 5 euro di spese di spedizione e non so se rivedrò mai i miei soldi.