“Disattivata per clonazione”

Ho avuto una postepay per alcuni anni ma a marzo scorso ,purtroppo,ho scoperto che erano stati prelevati dei soldi dalla mia carta per giocare on line. Ho subito bloccato la carta ma ormai avevo perso un bel pò di soldini. La cosa che mi fa più rabbia è il totale disinteresse di Poste italiane su questo problema : ho scoperto che sono in molti ad aver subito questo danno ma in pochi hanno ricevuto risposta alle lettere di disconoscimento. Io sto ancora aspettando...dovrei spendere altri 20€ per inoltrare la richiesta di risarcimento ,senza la certezza che essa sia accolta.Mi conviene? Anche mia sorella qualche anno fa ha avuto un problema simile : con la sua postepay fu ricaricato una scheda telefonica; sarebbe stato facile risalire al copevole ma non fu fatto nulla. Non ho intenzione di rifarla perchè ogni giorno leggo di altre persone truffate, ciò dovuto al fatto ,secondo me, che la posta non ha provveduto ad aumentare le misure di sicurezza per evitare questo tipo di truffa.