Opinione su Posteshop: delusione totale!!!!

ho acquistato un prodotto elettronico a dicembre, è arrivato nei tempi giusti, ma........una delusione. il prodotto era rotto , ho fatto un reclamo e mi è stato risposto che l'avrebbero comunicato al fatidico secondo livello che secondo me non esiste oppure se ne frega. dopo sei chiamate, dove ho trovato gli operatori del call center molto educati,,, ma totalmente privi di iniziativa. mi è stato detto che avevo diritto al rimborso oppure al cambio del prodotto deteriorato, ma non ho più avuto nessuna notizia. ho fatto molti acquisti su Amazon e non ho mai avuto problemi anzi devo dire che sono precisi e corretti, per cui sconsiglio vivamente ogni tipo di acquisto su Posteshop perché mancano totalmente di serietà professionale.