Opinione su ProntoPro: State lontani da questo dis-servizio

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State lontani da questo dis-servizio

2/5 07/04/2024

Vantaggi

pochi

Svantaggi

localizzazione dei potenziali clienti a caso, richieste ricevute per altri mestieri e non per il proprio, prezzi di alcune richieste (a caso) altissimi, segnalazioni dei problemi ignorate

La sto usando (ancora per poco) come professionista: esperienza PESSIMA, evitate in tutti i modi. La nuova versione è riuscita a peggiorare un servizio già gravemente carente e deficitario. La localizzazione del cliente è completamente sballata, almeno per Roma le zone sono a caso: clienti che risultano di Tor Sapienza vengono da Termini o da un'enorme fetta della città, quando Tor Sapienza è una zona piuttosto piccola che sta da tutt'altra parte. Ed è solo un esempio, TUTTE le zone sono A CASO. Ho segnalato più volte la cosa ma si risponde (come faranno anche a questo commento) con frasi fatte, "sono le zone di Google noi non c'entriamo niente" (falso, google funziona), o non rispondono proprio. Ho ipotizzato che si tratti di una cosa fatta apposta, così il professionista paga per rispondere a clienti che sono di zone scomode, e dunque è costretto a ripagare per sentire altri clienti. Mi sembra assurdo ma non vedo alternative per non correggere un problema così evidente, a parte la completa demenza di chi si occupa della gestione del servizio. Spero almeno che siano in malafede insomma, per non dover pensare male delle facoltà cognitive. Ed è solo uno dei tanti problemi, vedo che gli altri sono stati abbondantemente descritti dalle altre recensioni: prezzi folli per alcune richieste (in modo random!), richieste ricevute per lavori mai inseriti (sono psicologo, continuano a venirmi richieste per psichiatri, le elimino, e ne tornano!), e di città lontanissime (richieste da Messina, dal Trentino, etc... quando io ho inserito Roma come posizione). Il loro algoritmo sembra completamente ubriaco e a distanza di mesi dall'introduzione della nuova versione non sono riusciti a fare niente. Mi spiace molto per loro, raramente ho visto un livello di disservizio così esteso, come è possibile che abbiano una media di 4,2? Avranno comprato qualche recensore professionista? Se lo hanno fatto, di certo per contattarli non hanno usato ProntoPro.
opinione inserita da francescottt
3 di 3 persone hanno trovato utile questa opinione

Commenti

15/08/2024 15:27

Bravo! D'accordo con te

di cilinick
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