“Rinnovo negato??”

dopo una decina d'anni di fedeltà da parte mia, quest'anno non mi vedo arrivare la consueta proposta di rinnovo ma scopro di avere solo la possibilità di una nuova polizza con aumento del 300% circa!!! naturalmente nessuna spiegazione/ motivazione tramite call center così puoi solo immaginare dipenda dal secondo incidente in 5 anni (2 in totale nei dieci....) : trovo questo comportamento/modo di fare inaccettabile, avendo tra l'altro "alle spalle" una casa madre come AXA, cui giro per l'occasione tanti complimenti !!! Ma ormai con il dilagare di questi call center l'"attenzione al Cliente" tanto praticata un tempo è andata via via scemando...... F. Venegoni