“Esperienza pessima e servizio clienti deludente.”

Ho indossato per la prima volta al mare un braccialetto firmato Rebecca (modello in bronzo/acciaio placcato) e il rivestimento si è completamente rovinato e macchiato al primo contatto con l'acqua salata.
​Ho contattato il servizio clienti sperando in un supporto o in una soluzione cortese, ma la risposta è stata spiazzante: mi hanno chiesto ben 28€ per riparare un danno causato dalla scarsissima resistenza del loro stesso prodotto, una cifra superiore al valore reale del gioiello stesso, senza nemmeno porgere le scuse per l'accaduto.
​Da un marchio di gioielleria così noto ci si aspetterebbe ben altra qualità dei prodotti e, soprattutto, un'attenzione al cliente completamente diversa. Sconsiglio vivamente l'acquisto