“Nessun rimborso ricevuto”

I primi di agosto ho ordinato e ricevuto degli articoli che mi hanno inviato di una taglia diversa da quella ordinata; ho fatto il reso e dopo quasi due mesi sto ancora aspettando il rimborso. Ricevo una email che mi dice che entro 5 giorni ricevo il denaro , ma ho dovuto replicare chiedendo dove dato che il mio iban non lo avevano, quindi comunico iban e 'assistenza è da quasi un mese che mi dice che il rimborso è in liquidazione ,dopo che ho comunicato l'iban mi scrivevano che entro 5 giorni avrei ricevuto il denaro, quasi un mese e nulla dei soldi nessuna traccia. Non è accettabile per un sito e-commerce ,sicuramente non acquisterò più da loro,hanno perso un cliente. Poco affidabili.