“App da rivedere, troppi problemi”

L'app Shpock nasce da un'idea semplice, ma geniale, di compravendita tra privati tramite domande e offerte, che possono essere rifiutate o confermate dal venditore. Vi sono però molti problemi, che vengono inevitabilmente alla luce dopo qualche acquisto. Tanto per iniziare sono presenti post di anni e anni prima, che nessuno si preoccupa di rimuovere; oggetti che gli utenti hanno già venduto ad altri o buttato che rimangono lì ad occupare posti nelle pagine, e che si possono solamente segnalare, ovviamente senza ottenere mai un riscontro. Inoltre la maggior parte degli utenti non ha alcuna intenzione di utilizzare l'app, lascia annunci per mesi senza rispondere nè alle domande nè alle offerte. Cosa ancora più grave, mi è capitato già più volte di confermare la vendita di un mio prodotto a qualche utente che lo aveva richiesto ( tramite un'offerta che viene definita vincolante dal punto di vista legale), ma poi queste persone sono sparite nel nulla e ovviamente il sito non lascia alcuna indicazione per poterli rintracciare; si possono solo segnalare o bloccare, ma rimangono indisturbati a pubblicare annunci e a far perdere tempo e voglia alla gente che vuole fare acquisti o vendite serie. Inoltre se si contatta il servizio clienti si otterranno delle risposte generiche copia incollate, che non serviranno a risolvere alcun problema.