“Colli rotti. Non rispondono al telefono”

Ho ordinato 5 profili led al prezzo di € 10,00 a verga da 2 metri. Dopo 3 giorni sono arrivati imballati con cartone riciclato (confetti) insufficiente a garantire un arrivo di prodotti delicati integri e così sono arrivati completamente piegati, rotti ed inutilizzabili. Ho provato a chiamare per 1 giorno intero ogni 10 minuti, Non hanno mai risposto. Ho scritto una email denunciando la cosa e la loro risposta è stata che NON SONO PROBLEMI LORO SE LA MERCE NON E' ASSICURATA E CHE DEVO RIVOLGERMI ALLA TNT. Ottimo back office. Complimenti!!!!!! Peccato che io ho acquistato alla Silamp, ho pagato alla Silamp, il vettore è stato scelto dalla Silamp, i colli sono arrivati rotti o per negligenza nell'imballo della Silamp o per negligenza della TNT. Risultato finale ho buttato alle ortiche € 57,02. Ad ogni modo ho la fortuna di avere la moglie avvocato ed almeno avrò il piacere di sentirli e/o vederli. Io la merce l'ho pagata con SOLDI BUONI per averla INTEGRA E FUNZIONANTE. Se SILAMP non ha un vettore capace sono problemi della SILAMP. Inoltre: CHI MI DICE CHE LA MERCE NON E' GIA' STATA IMBALLATA IN QUELLE CONDIZIONI? SILAMP, statene lontani.