“Vetri come nuovi in tempi record”

Non sono mai stato fortunato con le auto e il parabrezza scheggiato durante un viaggio in autostrada ne è la prova. Preso dal panico - viaggiavo con tutta la famiglia - ho cercato velocemente sul telefono e sono finito sul sito di Carglass. Prenotare è stato sorprendentemente semplice: ho inserito la targa, selezionato il danno da una grafica intuitiva e trovato uno slot disponibile già per il giorno successivo. Il preventivo online era chiaro e senza sorprese, e la possibilità di verificare subito la copertura con la mia assicurazione mi ha tolto un bel peso. Il centro di assistenza era pulito e professionale, niente a che vedere con le officine caotiche che temevo. Il tecnico mi ha spiegato che la scheggiatura poteva essere riparata anziché sostituire l'intero parabrezza, facendomi risparmiare tempo e denaro. In meno di un'ora ero di nuovo in strada, con tanto di garanzia scritta sul lavoro eseguito. Particolarmente apprezzato il servizio di promemoria per la corretta asciugatura dei sigillanti e i consigli sulla manutenzione futura. Anche il follow-up telefonico dopo qualche giorno per verificare che tutto fosse ok mi ha fatto sentire un cliente valorizzato, non solo un numero. L'unica nota dolente? I prezzi non sono economici se non si ha una copertura assicurativa. E in periodi di maltempo intenso i tempi di attesa si allungano sensibilmente, quindi meglio non rimandare interventi necessari.