Opinione su domesticandgeneral.it: DomesticAndGeneral: salvagente degli elettrodomestici

Mi sono imbattuto in DomesticAndGeneral in un momento di vera crisi domestica: il frigorifero andato in tilt proprio ad agosto, con 35 gradi fuori e una spesa appena fatta. Il tecnico locale mi aveva dato appuntamento dopo due settimane e la prospettiva di buttare tutto mi faceva impazzire. Navigando disperatamente online, ho trovato questo sito che prometteva assistenza rapida su elettrodomestici. Inizialmente ero scettico – troppe esperienze deludenti con servizi simili – ma la situazione era critica. L'interfaccia del sito è sorprendentemente chiara: selezioni il tipo di elettrodomestico, marca, modello e problema riscontrato. Ho compilato il form per il mio frigorifero Samsung e, con mia grande sorpresa, mi hanno ricontattato telefonicamente entro un'ora proponendomi un intervento per il giorno successivo. Il tecnico arrivato era preparatissimo, con i pezzi di ricambio già nel furgone. Ha diagnosticato un problema alla scheda elettronica, l'ha sostituita seduta stante e mi ha persino dato consigli su come ottimizzare i consumi. Tutto risolto in meno di un'ora. Da allora ho utilizzato DomesticAndGeneral altre due volte: per la lavatrice e per la TV. In entrambi i casi, servizio impeccabile e tariffe trasparenti, senza sorprese a fine intervento come spesso accade.