“Mocassini Geox: una grande delusione”

Ho acquistato un paio di mocassini da donna in un negozio monomarca Geox in pieno centro di Milano. In negozio erano comodi ma successivamente indossandoli nel camminare si sfilavano dal tallone. Sono ritornata in negozio ma il personale, piuttosto scortese, mi ha risposto che non poteva aiutarmi perché le scarpe erano state indossate. Ho chiamato il servizio clienti dell'azienda che dopo avermi fatto inviare diverse mail con descrizione del problema, varie foto e addirittura un filmato e dopo aver fatto passare tanto tempo mi ha liquidato dicendomi che avevo acquistato una misura sbagliata e offrendomi un buono sconto di € 15,00 per un altro acquisto on-line. Da una azienda di questa levatura mi aspettavo maggiore serietà, coerenza e attenzione alla propria clientela. Non penso proprio di acquistare ancora prodotti Geox e nemmeno di utilizzare il ridicolo buono sconto offerto.