Opinione su intesasanpaolovita.it: Prendono scuse per non riscattare le polizze

Prendono scuse per non riscattare le polizze

12/09/2024

Vantaggi

almeno in passato aveva prodotti abbastanza convenienti

Svantaggi

scarsa trasparenza, supporto praticamente nullo, servizio clienti pessimo

Come d'altra parte già scritto in tante altre recensioni (il che fa pensare che sia proprio un loro modus operandi ben preciso) questi "signori" fanno di tutto per rifiutarsi di liquidare le polizze vita, o non rispondendo , o rispondendo solo dopo numerosi solleciti e minacce di azioni legali, o ancora semplicemente si inventano scuse, come la mancanza di qualche documento secondario o addirittura le ferie. Sì, perchè se a una persona servono I SUOI SOLDI, deve comunque fare i conti con il fatto che d'estate i dipendenti di Intesa S. Paolo vanno in ferie e rispondono solo con messaggi automatici di Whatsapp in cui scrivono di essere in ferie e che non sono disponibili. A riguardo, siccome una di queste gentili (?) signorine che mi avrebbe dovuto liquidare la polizza mi ha risposto col messaggio automatico sopra citato, ho dovuto per forza di cose contattare direttamente la compagnia tramite pec - al momento comunque non concludendo niente nemmeno seguendo questa strada - e al ritorno dalle ferie questa tizia si è addirittura inventata che siccome intanto avevo direttamente contattato la compagnia, allora non potevo più chiedere la liquidazione alla filiale (Giulianova lido) bensì solo ed esclusivamente alla sede centrale! Roba da non crederci!
opinione inserita da celeusta
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