“Ottimi spunti e prezzi visibili”

Ho utilizzato questo portale durante la ristrutturazione del mio soggiorno per scegliere un nuovo divano angolare e una parete attrezzata. Il grande vantaggio del sito è la trasparenza: a differenza di molti concorrenti del settore arredamento, qui i prezzi sono chiaramente visibili ed esposti per ogni combinazione, il che facilita tantissimo il calcolo del budget e la pianificazione della spesa da casa. Il catalogo online è moderno e ricco di foto dettagliate che mostrano bene le finiture dei mobili. La nota dolente, tuttavia, è l'impossibilità di effettuare l'acquisto diretto online: il sito funge solo da catalogo virtuale e per ordinare o bloccare i prodotti è obbligatorio inviare una richiesta di preventivo via modulo o recarsi nello showroom fisico. Inoltre, i tempi di risposta della chat di supporto per avere chiarimenti sulle varianti di tessuto sono stati piuttosto lunghi. Nel complesso è un ottimo strumento di consultazione, ma manca la comodità dell'e-commerce.