“Elettrodomestici, servizio top!”

Ho comprato la mia ultima lavatrice su Like-it.it e l'esperienza è stata decisamente migliore di quanto mi aspettassi da un e-commerce di elettrodomestici. Avevo bisogno di un modello specifico di un brand tedesco e l'ho trovato qui a un prezzo imbattibile, decisamente inferiore rispetto ai grandi store online. Il vero punto di forza di Like-it.it è il servizio pre e post-vendita. Ho contattato il loro customer care via chat prima di ordinare per avere chiarimenti sulle tempistiche e sull'installazione: la risposta è stata immediata, competente e cortese. La spedizione è stata veloce, e il corriere ha gestito la consegna del grande elettrodomestico con estrema cura. Ho richiesto anche il ritiro dell'usato, e anche questo servizio è stato gestito in modo impeccabile, senza intoppi burocratici o ritardi. L'unico piccolo neo riguarda la grafica del sito, che è un po' carica di banner e pop-up che, sebbene informino su offerte e promozioni, rendono la navigazione meno pulita e professionale, soprattutto nella versione mobile. Un design più snello migliorerebbe l'esperienza.