Opinione su SpedireWeb: Spedireweb pessimo servizio
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Spedireweb pessimo servizio
18/06/2019
Vantaggi
Nessun vantaggio
Svantaggi
Tanti problemi e assistenza inesistente
Ho effettuato diverse spedizioni con Spedireweb. Bisogna sperare che vada sempre tutto liscio perchè l'assistenza è inesistente, In Live Chat non risponde mai nessuno, apri un ticket e rispondono quando e se ne hanno voglia. I loro sistemi spesso sbagliano a trasmettere i dati a Bartolini e di conseguenza Bartolini applica costi aggiuntivi che poi Spedireweb ti fa pagare anche se è un errore loro. A volte il corriere nemmeno passa a ritirare perchè non riceve la prenotazione. E anche qui l'assistenza di Spedireweb se ne frega. Una volta che sono riuscito a trovare un operatore in Chat mi ha praticamente mandato molto velatamente a quel paese. Mi viene da ridere quando sulla loro home leggo "Spedireweb non ti lascia mai solo". Morale, meglio lasciarli perdere.
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