Opinione su SpedireWeb: Spedireweb pessimo servizio

Spedireweb pessimo servizio

18/06/2019

Vantaggi

Nessun vantaggio

Svantaggi

Tanti problemi e assistenza inesistente

Ho effettuato diverse spedizioni con Spedireweb. Bisogna sperare che vada sempre tutto liscio perchè l'assistenza è inesistente, In Live Chat non risponde mai nessuno, apri un ticket e rispondono quando e se ne hanno voglia. I loro sistemi spesso sbagliano a trasmettere i dati a Bartolini e di conseguenza Bartolini applica costi aggiuntivi che poi Spedireweb ti fa pagare anche se è un errore loro. A volte il corriere nemmeno passa a ritirare perchè non riceve la prenotazione. E anche qui l'assistenza di Spedireweb se ne frega. Una volta che sono riuscito a trovare un operatore in Chat mi ha praticamente mandato molto velatamente a quel paese. Mi viene da ridere quando sulla loro home leggo "Spedireweb non ti lascia mai solo". Morale, meglio lasciarli perdere.
opinione inserita da dealsrevolution
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    di gian85
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    di guerrero
    Sono veramente pessimi! Anche se fai la prenotazione con diversi giorni di anticipo il corriere, spesso Bartolini, non passa a ritirare per giorni. Il loro servizio clienti è inesistente, c'è una live…
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  • Terribili
    di fb-893906960973164
    Pessimi in tutto. Addebitano costi in più e danno la colpa ai corrieri, hanno malfunzionamenti sui pagamenti che ti costringono a ripeterli per poi accorgerti che ti avevano già preso i soldi. Non ri…
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