Pubblicata il 14/10/2016
Non consigliato “Pessimo e poco professionale”
Vantaggitracking abbastanza dettagliato
Svantaggipoco professionale, mancanza di serietà
Ho effettuato un acquisto tramite Amazon e il corriere utilizzato dal venditore era per l'appunto DHL. Ieri sarebbe dovuto arrivare il pacco, ma a casa non ha suonato nessuno, nè ha lasciato un avviso di mancata consegna, ciononostante stamani mi arriva una notifica proprio di mancata consegna. chiedo spiegazioni e mi viene fornito un nuovo numero di tracking da cui si evince che il pacco è di nuovo in consegna e che dovrebbe arrivare oggi... peccato solo che questa consegna non sia ancora avvenuta e credo ormai dovrò aspettare fino a lunedì. Sono curiosa di sapere la scusa che troveranno questa volta.
Risposta di Targetsas
Buongiorno Mi spiace per l'accaduto ma è sicura di avere acquistato nel ns. shop online? Noi NON utilizziamo DHL ma bensì TNT o BRT. Comunque nel caso avesse citato per errore un corriere al posto di un altro mi spiace per quanto successo. Non posso verificare cosa sia successo in quanto non ha scritto nessun dettaglio e non siamo stati neanche avvisati di quanto accaduto. Dovesse decidere di contattarci sarei grato di darle un coupon valido per un trasporto gratis per un prossimo ordine. buona giornata Bruno Mutti Direzione targetsas.it
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