“No no ci ho ripensato”

tempo fa ero tentata a cambiare operatore per la telefonia fissa e pensai di valutare un contratto teletu... ero ovviamente tentata per il prezzo basso allora provai a chiamare il servizio clienti per capire i tempi di attivazione per il distacco e magari eventuali penali da restituire al mio gestore ... alla prima chiamata trenta minuti trascorsi a telefono ad ascoltare lo spot e nessuna risposta, al secondo tentativo altri venti minuti senza risposta e già mi venne da pensare e se avessi qualche problema a chi potrei dirlo? chi mi avrebbe fornito assistenza ? Comunque decisi di consultare il sito...cercando cercando ho letto su un forum lamentele di centinaia di persone con problemi di connessione e di telefonia che nemmeno la stessa assistenza riesce a risolvere ... mi sono sentita avvilita non vorrei mai trovarmi in una situazione del genere e in tali problematiche... ovviamente ho dirottato la mia scelta ad un altro gestore