“Non rimborsano (solo se entro 24h)”

Bruttissima esperienza, devo fare un compleanno ed ho acquistato 20 biglietti (costo 200€). Purtroppo l'esercente non aveva posto per tutti ed ho quindi dovuto annullare. Ho mandato richiesta email nei termini previsti dai diritti del consumatore (10gg lavorativi, io ho inviato richiesta dopo 5gg). Mi hanno risposto che rimborsano solo entro 24h dal ricevimento della mail. Tra l'altro lavorano solo al mattino e quindi da venerdi alle 12:0 al lunedì successivo non rispondono alle email, quindi se avevate programmato qualcosa nel weekend rimarrete con cerino in mano. Penso che farò denuncia, il mio suggerimento è di starne alla larga. Groupon rimborsa entro 14gg.