Pubblicata il 26/04/2016
Non consigliato “Prodotti buoni ma qualche pecca”
VantaggiProdotti di qualità.
SvantaggiPoco puntuali.
L'esperienza con questo venditore è stata abbastanza strana. Ho visitato il loro sito e li ho chiamati per acquistare un video citofono per il mio appartamento. Sono stati molto cordiali e disponibili e alla fine mi hanno detto che avrei dovuto pagare in anticipo tramite uno dei metodi specificati sul sito (Paypal, bonifico bancario, Postepay oppure contrassegno) affinché le procedure di spedizione fossero avviate. Ho provveduto al pagamento subito dopo la telefonata, compresi i 10 euro di spedizione, ma per 20 giorni non ho avuto loro notizie. Dopo tre settimane il videocitofono mi è stato consegnato e installato. Francamente se avessi saputo che avrei dovuto aspettare così tanto tempo non avrei ordinato da loro il prodotto.
Commenti
Buonasera, siamo dispiaciuti di leggere questa sua recensione. Controllando le nostre mail inviate però ho trovato il nostro invio qualche ora dopo il pagamento dove la avvisavamo della carenza dell'articolo (i prodotti online sono a magazzino, ma può capitare in rari casi che qualche articolo possa mancare per qualche giorno), probabilmente non ha visualizzato il messaggio perchè può essere andato nello spam. Ci teniamo a spedire gli articoli entro in giornata, se cosi non fosse avvisiamo sempre il cliente tramite mail o telefono se indicato nell'ordine.
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