Opinione su Windjet: Speriamo in un servizio migliore

Speriamo in un servizio migliore

09/09/2013

Vantaggi

Prezzi

Svantaggi

Ritardi,gestione Clientela


La Windjet non opera da più di un anno. E non mi stupisco di questo. Io presi un volo con questa compagnia nell'ormai lontano 2007. Già allora, quando toccò a me viaggiare con loro, ci fu un ritardo nella partenza di più di 30 minuti. Di lì in avanti il servizio peggiorò giorno dopo giorno. Ho letto e ho sentito testimonianze di tantissime persone che son rimaste a piedi a causa della Wind Jet. Voli cancellati, ritardi, voli spostati. Un servizio davvero pessimo in fatto di puntualità.
Per quanto riguarda la pulizia e il servizio a bordo, nulla di cui lamentarsi. Per i prezzi idem. Anzi, erano proprio i prezzi quello che più attirava i clienti verso la scelta di questa compagnia aerea, la prima compagnia low cost d'Italia. La convenienza però non basta, soprattutto in questi anni in cui stesso prezzo viene proposto da diverse aziende aeroportuali. Il rischio di cancellazione del volo, stando alle statistiche, era davvero troppo alto per poter scegliere due volte di fila questa compagnia. Speriamo che, se riuscirà a tornare operativa, sarà capace di offrire ai suoi clienti un servizio migliore e più efficiente.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

mario64

  • puntualità
  • comfort
  • convenienza
  • assistenza
  • servizio
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