Opinione su WineMust: Esperienza assolutamente negativa

Esperienza assolutamente negativa

1/5 12/06/2018

Vantaggi

Assolutamente nessuno

Svantaggi

Disponibilità prodotti non vera, irreperibilità via mail e telefonica, maleducazione

Ho inserito quest'ordine in data 7 maggio chiedendo la spedizione per il 17 maggio giovedì in contrassegno. Fino ai primi di giugno nessuna notizia dal venditore sulla spedizione, anche dopo alcune mail di sollecito. Decido quindi di acquistare un loro oggetto tramite ebay, pagandolo con PayPal.... e guarda un po, mi arriva una mail che sono pronti alla spedizione anche dell ordine eseguito sul loro sito. Rispondo che purtroppo non sono presso la mia abitazione per alcuni giorni e quindi decido di inviare il pagamento della somma in anticipo a mezzo PayPal, per un totale di oltre 300 euro. Qui inizia la mia odissea, mi sono stati forniti codici di spedizione non validi, ho scritto decine di mail al titolare, Luca, che con tono maleducato e arrogante mi ha scritto per email talmente tante bugie che non basterebbe una serata per riscriverle tutte. Poi ho chiamato la filiale di partenza, e la filiale di consegna, e nessuno sapeva dove era andato a finire questo collo. Il Sig. Luca continuava a sostenere che il ritardo era dipeso dalla sda, mentre il corriere afferma che il collo non è mai stato affidato. Ho deciso quindi di ottenere un rimborso via PayPal. In definitiva, sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito, dietro il quale penso ci sia una persona sola e non una vero team di professionisti del settore. Ma la cosa peggiore in tutto ciò' sono state le continue prese per i fondelli di questo Luca, che con tono saccente ha perseverato per giorni nel sostenere corbellerie, addirittura dandomi del paranoico per email. Ci sono tantissimi altri siti dove acquistare, siti di professionisti che mettono al centro del loro business la soddisfazione del cliente, evidentemente per winemust non è cosi. Resto a disposizione per ogni confronto in merito, comprovato da tutte le mail che ho ricevuto.
opinione inserita da antonio79r
0 di 1 persona ha trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su WineMust

  • Ottimo servizio
    di fb-10156538585974044
    Spedizione veloce, ottimo prezzo del prodotto acquistato, lo ritengo uno dei migliori shop online di vendita di vini, ampia scelta, personale qualificato e molto disponibili. Inoltre mi hanno fatto u…
    Continua a leggere »
  • Tutto liscio come l'olio
    di simone79
    Ho scoperto questo sito cercando su google e nonostante abbia avuto in passato pessime esperienze con altri siti di vino ho deciso di rischiare. Questa volta finalmente non ci son stati problemi. Prod…
    Continua a leggere »
  • Per esperti
    di viola04
    In famiglia siamo abituati ad avere in casa una buona scorta di vini di qualità, da accompagnare ad una buona cena o da offrire agli amici. In genere acquistiamo da cantine o negozi specializzati, ma…
    Continua a leggere »
  • Fantastico
    di nicamaiullari
    Ho avuto modo di scoprire questo sito un po' per caso perchè avevo la necessità di acquistare un vino molto pregiato d aregalare ad una mia amica. Non volevo però spendere moltissimo. Quindi cercavo u…
    Continua a leggere »
  • Il sito WineMust
    di very92
    Adoro i vini, infatti mi è capitato di acquistare alcuni vini tramite il sito ecommerce WineMust. Devo dire che si tratta di un sito internet molto serio che da modo di acquistare tantissime qualità d…
    Continua a leggere »