Opinione su Yougov: perplessa

si sono un pò perplessa. Premetto che si tratta di un sito di sondaggi di tutto rispetto per quanto riguarda il tipo di questionari che vengono proposti, spesso con argomenti piuttosto interessanti e per me anche stimolanti (questione non di poco conto, visto che altri panel propongono al contrario troppo spesso sondaggi lunghissimi, ripetitivi sino allo sfinimento e noiosi )........ .la mia perplessità riguarda le modalità di retribuzione e più precisamente i coupon Amazon di 25 euro e di 50 euro.....ho da poco raggiunto la soglia dei 3000 punti richiesta per il coupon di 25 euro e questo coupon infatti risulta sul mio account ma....STOP fine delle trasmissioni. Cioè non so cosa devo fare per utilizzarlo! da qualche parte vedo scritto che si tratta di una carta elettronica e bla bla bla ...ma da parte del sito assolutamente nessuna ma veramente nessuna comunicazione! Quindi non so a questo punto cosa fare...ho scritto ma non rispondono...cosa devo aspettarmi? mi arriverà qualcosa per posta? Quando? mi arriverà una comunicazione via mail? Quando? Devo continuare a chiedere informazioni al supporto? ma se non rispondono? Ecco è questo il motivo della mia perplessità....sono una persona fiduciosa e continuo a pensare che si tratti di un sito serio ma....perchè questa mancanza di comunicazioni specifiche? basterebbe un semplice 'ok te lo invieremo il prima possibile...potrebbe volerci tot tempo...'