“Assistenza telefonica pessima”

Ho avuto diverse esperienze con il servizio clienti di Tim. Al 119, purtroppo, rispondono operatori non competenti, se volete far valere i vostri diritti con TIM bisogna scrivere loro come commento sotto i loro su Facebook, è l'unico modo per poter essere presi in considerazione, forse perchè essendo pubblico è il mezzo più veloce per fare una pessima impressione con eventuali nuovi clienti. Le fatture arrivavano con importi non corretti, a volte anche di 15-20 euro mensili in più rispetto a quanto concordato ma finchè non ho scritto post pubblici e tartassati di commenti non ho ottenuto risposte. Le chiamate al 191 (fortunatamente le ho segnate tutte) sono state ben 14, ma il risultato è che non hanno mai fatto nulla.