Opinione su 119 Assistenza Tim: Chiamo solo quando è necessario

Sinceramente reputo che prima l'assistenza di Tim e cioè il 119 fosse piu' competente poi questo non puo' essere un giudizio generalizzato perchè talvolta si trovano anche tante operatici o operatori gentili che svolgono benissimo il loro lavoro!Altre volte no ,certi operatori sono incompetenti e ti fanno desiderare che la conversazione finisca subito tanto sai e capisci che non risolveranno niente! Soventemente mi capita di dover chiamare piu' volte per risolvere un problema oppure per avere delle informazioni! Negli anni scorsi chiamavo di piu',adesso le informazioni cerco di reperirle da sola su internet oppure mediante l'applicazione sullo smartphone che è utilissima! Quello che c'è di positivo è che è gratuita ma...bisogna essere fortunati per farsi rispondere,non trovo quasi mai la voce che mi dice per parlare con un operatore clicchi il tasto tot! Sinceramente quindi da come si era capito chiamo il 119 proprio quando è necessario pertanto consiglio anche a voi la medesima soluzione!