“prodotti interessanti ma servizio pessimo”

Volevo regalare a mio marito una collezione di libri di storia, per cui ho effettuato l'ordine un mese prima del suo compleanno e pagando con carta di credito. Il compleanno è passato, ho scritto un'email per avere informazioni e mi rispondono dopo una settimana invitandomi a chiamare il 199 111 999. Ho chiamato ben 4 volte, mi hanno invitata a loro volta a chiamare altri numeri: risultato? Nessuno mi ha saputo rispondere! Bella trovata questi numeri a pagamento... se l'ordine era conveniente, con questo inconveniente l'ho pagato caro!!! Ho scritto nuovamente un'email per spiegare l'accaduto e chiedere se cortesemente mi potessero fornire informazioni, ma nessuno mi ha risposto. Ho inviato nuovamente la stessa email, questa volta supplicando di ricevere informazioni sul mio ordine... Non ho parole...una disorganizzazione ed una pessima serietà del genere non l'ho trovata su nessun altro sito fin'ora... lo sconsiglio vivamente. Chissà se riuscirò a riavere ciò che ho già pagato...