“Una truffa”

Attenzione! Truffano! Avevo prenotato per una data, poi l'hotel mi ha detto di essere al completo per quella data e loro hanno spostato la data della prenotazione a mia insaputa. Io non mi sono presentata in hotel alla nuova data perchè non ne sapevo nulla e ovviamente perchè non mi serviva una nuova prenotazione a quel punto. Me ne sono accorta solo quando ho trovato un addebito di 200 euro per questa prenotazione che io non ho mai fatto! Ho aperto una contestazione e non ne vogliono sapere di restituirmi i 200 euro. Disonesti! Mai più! Oltretutto il servizio clienti cerca di farmi passare per cretina, come se fossi io a non ricordare di aver prenotato!