Opinione su Alice ADSL: non entusiasmante

non entusiasmante

28/04/2018

Vantaggi

talvolta gli operatori sono competenti

Svantaggi

la connessione non è il massimo e talvolta gli operatori sono incompetenti,troppo tempo per attivare e gestire i servizi


A casa mia siamo abbonati a Telecom da molto tempo allora da qualche tempo abbiamo deciso si pagare un'unica fattura e quindi pertanto di attivare anche l'Adsl con Alice...
Per attivare questo servizio sono state necessarie moltissime telefonate,ci sono stati alcuni errori (a mio discapito ovviamente) in fattura che dopo tante altre chiamate sono state detratte dalle fatture successive (la cosa che non sopporto è che loro sbagliano e noi utenti dobbiamo anticipare il credito)!
Sinceramente il servizio non mi entusiasma più di tanto,la connessione non riesce a coprire interamente la mia casa e la velocità non è per nulla eccellente!
L'assistenza...bisogna essere fortunati,talvolta si incontrano operatori competenti,altre operatori incompetenti che cercano solo di far terminare la chiamata raccontando qualsiasi cosa per "rassicurare" il cliente!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

fabiana89

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Alice ADSL

  • ladyinorange
    opinione inserita da ladyinorange il 30/09/2019
    Alice ADSL è un'offerta proveniente dal provider Telecom Italia (TIM). Andava sicuramente forte negli anni passati, prima dell'avvento della fibra ottica e di una connessione più stabile. E' un'offert...
    Continua a leggere >
    Servizio Telecom Italia
    Prezzo e velocità
  • schicchera
    opinione inserita da schicchera il 30/09/2019
    Alice ADSL è un servizio offerto dalla Telecom (TIM) che permetteva agli utenti che volevano risparmiare I servizi Alice erano disponibili in Italia, Francia, Germania e Paesi Bassi. Non offriva una g...
    Continua a leggere >
    Economica
    Copertura
  • gioros
    opinione inserita da gioros il 14/05/2019
    Alice è stata proprio la primissima linea internet che abbiamo avuto a casa, sin dagli esordi ufficiali di internet stesso. Non avevamo ovviamente un router e la connessione avveniva tramite cavo, qui...
    Continua a leggere >
    velocità e copertura
    costi e offerte
  • fb-1590398921067506
    opinione inserita da Martino Di Giuseppe il 29/03/2018
    Alice adsl è il servizio di connettività a banda larga tecnologia adsl che consente di navigare internet ad altissima velocità rispetto alle vecchie connessioni dial-up analogiche ed isdn, garantendo ...
    Continua a leggere >
    Linea ottima
    Anomalie che si possono verificare
  • luceblu
    opinione inserita da luceblu il 18/01/2018
    Con Alice di Telecom Italia non ho mai avuto problemi! Ho sentito spesso lamentele a riguardo, ma non è stato il mio caso. L'offerta è sempre rimasta invariata e non ho mai avuto dei "costi sorpresa" ...
    Continua a leggere >
    Velocità, copertura, assistenza, servizio
    Nessuno