Opinione su Arcaplanet: Non acquisterò piu' on line

Debbo purtroppo unirmi a chi non è particolarmente soddisfatto del servizio di consegna di Arcaplanet a seguito di ordine on line. Io mi sono arrischiata a comprare cibo per gatti e un giochino per la mia micia. Innanzitutto il plico mi è arrivato dopo ben 10 giorni, mentre sul sito promettevano al massimo 48 ore.. ma vabbè, puo' capitare... Ho pagato con carta di credito e mi è stato subito addebitato l'importo totale ma.. all'interno del pacco mancava uno dei due pacchi di cibo e il giochino ordinato non era quello che avevo scelto ma uno (di uguale valore) di diversa forma (avevo ordinato un pesciolino e mi è arrivato un uccellino).. non che faccia differenza ma la serietà dov'è finita? Almeno avvisare...