“A mai più !”

La mia esperienza con Arredissima è stata da incubo.
Ordiniamo la cameretta di nostro figlio e aspettiamo ben 4 MESI per averla, con poca chiarezza fin dall'inizio.
Il problema più grave: il geometra incaricato da loro ha sbagliato a prendere le misure e a disegnare il progetto. Risultato? Al momento del montaggio la cabina armadio è stata praticamente montata al contrario e la libreria ha misure completamente errate.
Chiamo l'assistenza sperando in una soluzione e, per sorpresa finale, mi sento dire: "Lei ha firmato per quelle misure, se vuole se la tagli lei!".
Una risposta ineducata, poco professionale e senza un minimo di empatia verso il cliente. Nessuna volontà di risolvere un errore che è stato loro.
Non acquisterò mai più da loro e sconsiglio a tutti di farlo.