Diversi articoli ordinati sono arrivati difettati. Per il ricambio, hanno tempi lunghissimi e più volte sono stata comunque io a richiamare per avere aggiornamenti. Inoltre alcuni materiali ordinati sono scadenti. Tornassi indietro non acquisterei più assolutamente da loro!
La mia esperienza con Arredissima è stata da incubo.
Ordiniamo la cameretta di nostro figlio e aspettiamo ben 4 MESI per averla, con poca chiarezza fin dall'inizio.
Il problema più grave: il geometra incaricato da loro ha sbagliato a prendere le misure e a disegnare il progetto. Risultato? Al momento del montaggio la cabina armadio è stata praticamente montata al contrario e la libreria ha misure completamente errate.
Chiamo l'assistenza sperando in una soluzione e, per sorpresa finale, mi sento dire: "Lei ha firmato per quelle misure, se vuole se la tagli lei!".
Una risposta ineducata, poco professionale e senza un minimo di empatia verso il cliente. Nessuna volontà di risolvere un errore che è stato loro.
Non acquisterò mai più da loro e sconsiglio a tutti di farlo.
Salaria 741 in Roma La mia disavventura con Arredissima (a saperlo prima…) inizia il 19.10.2024. Sarò quanto più esaustivo possibile nella descrizione degli eventi in modo da non incorrere in incomprensioni. • In data 19.10.2024 incontro, presso la sede di via Salaria 741 in Roma, l’arredatrice per progettare l’arredamento di due camere da letto per ragazzi. • In data 30.10.2024 il geometra di fiducia di Arredissima si reca presso l’abitazione per le misure delle camere. • Il 07.11.2024 nuovo incontro con l’arredatore per perfezionare l’arredamento delle camere con le misure prese dal geometra di fiducia di Arredissima. • Il 26.2.2025 gli operai incaricati da Arredissima si recano presso casa per il montaggio delle camere, in questa occasione si evidenziano una serie di criticità: Camera 1 1. Il letto della camera supera la porta e non ne permette l’apertura; 2. La scrivania e’ piu lunga del dovuto e non si inserisce nello spazio prestabilito; 3. Le mensole sono più lunghe e non entrano negli spazi prestabiliti. Camera 2 • Il letto della camera supera la porta e non ne permette l’apertura; • Il comodino non entra nello spazio prestabilito. Gli operai, dopo aver contattano il loro responsabile, ricevono comunicazione di lasciare i mobili nelle camere nonostante le inesattezze delle misure, non essendo possibile ultimare il montaggio come da progetto. • Il 27.2.2025 contatto Arredissima e parlo con un altro arredatore, che si presenta come il responsabile degli arredatori della sede di via Salaria. L’arredatore è già a conoscenza del problema e mi comunica che sarà inviato un altro geometra che verificherà le misure delle stanze. • In data 4.3.2025 il geometra prende di nuovo le misure delle stanze. • In data 06.03.2025 mi reco presso la sede di Arredissima di via Salaria ed in incontro l’arredatore e riprogettiamo le due camere da letto con le nuove misure prese dal geometra. • In data 13.3.2025 gli operai procedono nuovamente al montaggio delle camere, secondo il nuovo progetto, e anche in quest’occasione si evidenziano le stesse criticità. Gli operai quindi contattano sia il loro diretto responsabile che l’arredatore, che aveva redatto il nuovo progetto. • Sempre il 13.3.2025 mi reco presso Arredissima di Via salaria ed incontro nuovamente l’arredatore che, dopo aver sentito il responsabile di cui in quel momento faceva le veci, mi propone di procedere per vie legali. Mi ha spiegato che non era possibile procedere al montaggio delle camere a causa di un errore in fase di progettazione e l’unica soluzione sarebbe stata rifare un nuovo progetto e riordinare delle camere nuove. Preciso che, essendo l’appartamento in ristrutturazione, l’impianto elettrico con relative prese, termosifoni ecc sono stati disposti seguendo il progetto del mobilio redatto dagli arredatori di Arredissima. In data 18.3.2025, come consigliato dai responsabili di Arredissima, ho dato mandato al mio avvocato, ma ad oggi nè io nè il mio avvocato abbiamo avuto riscontro. Inoltre il mobilio e’ ancora presso il mio appartamento (ovviamente occupa solo spazio e non ne posso usufruire) e continuo a pagare le rate del finanziamento di un qualcosa che non utilizzo. Lascio a voi le considerazioni di quanto accaduto e soprattutto la valutazione della gestione del caso da parte del personale di Arredissima di via Salaria 871 in Roma.
Ho avuto un’esperienza pessima con questa azienda. Fin dal primo momento mi sono state fatte promesse che non sono state mantenute, con informazioni poco chiare e ambigue. La trasparenza è inesistente e, una volta firmato il contratto, la disponibilità e l’attenzione al cliente svaniscono completamente. L’organizzazione lascia molto a desiderare e l’assistenza post-vendita è praticamente inesistente. Nonostante i problemi riscontrati, mi sono trovato di fronte a una gestione rigida e poco collaborativa, senza alcuna volontà di risolvere la situazione in modo equo. Nessuna flessibilità, nessuna comprensione e una comunicazione estremamente frustrante. Ho perso tempo e denaro per un servizio che non è minimamente all’altezza di ciò che viene promesso. Un'azienda che opera in questo modo non merita la fiducia dei clienti. Consiglio a chiunque di stare alla larga e di affidarsi a professionisti più seri e affidabili. Mai più! ??
Dare una stella su 5 vuol dire come minimo alzargli la media di 1001 stelle. Aspettato più di otto mesi per un soggiorno ed un'armadio. Dopo aver dato la prima caparra per loro non sei più nessuno. Gli appuntamenti te li danno esclusivamente durante la settimana. Sabato e domenica servono solo per far cadere nella trappola solo gli altri ignari clienti. Ordine fatto a metà ottobre 2023, Siamo stati poi costretti a cambiare colore del soggiorno scelto in origine e ritinteggiare l'intera sala dato che ci era stata promessa la consegna i primi di dicembre 2023 (arrivato il tutto il 31.05.2024). Poi durante il montaggio (oltre a parecchie cose arrivate rotte), ci accorgiamo che quello che abbiamo ricevuto e montato non era quello ordinato. Al posto di mensole da 5 cm (ordinate con un supplemento di prezzo) ora ci ritroviamo con delle insignificanti mensole da 2.5 cm.
Difficile essere brevi, ma diciamo che agli amici,ai conoscenti, a tutti sconsiglio Arredissima Bergamo. La mia esperienza è stata allucinante tutto parte dalla venditrice Stefania poco professionale e incapace probabilmente di gestire gli imprevisti del lavoro. Dovevano consegnare una cameretta,semplice, c'è stato un ritardo di un paio di mesi, pazienza, non è stato un problema ma poi la consegna è stata fatta con una parte di camera completamente diversa(di colore e di misura), con dettagli decisi dalla venditrice, perché non c'erano piu'-mi viene detto- e se volevo una consegna veloce dovevo accettare quello...inizia poi uno saga di mail di modifiche, di richieste, di stress...inutili, davvero! Perchè quando si lavora bene, con la trasparenza e la professionalità, anche gli imprevisti si affrontano diversamente. Ho trovato invece che fosse tutto un sotterfugio per nascondere qualche sbaglio. E questo l'ha constatato anche chi lavora per loro. Poi varie promesse di mensole e materasso che erano incluse nel prezzo, bugia. Cassettiera, maniglie, colore alla fine è stato tutto un compromesso per non avere piu' a che fare con loro, speravo velocemente, invece per avere qualcosa di completo ho dovuto aspettare esattamente un anno,12 mesi con loro per una cameretta, con persone che si negavano al telefono, con una venditrice che si permetteva di essere strafottente senza rendersi conto che per un atteggiamento così un'azienda viene screditata.
Se c'è una cosa che posso dire di certo e sicuro è quella di non fidarvi nè affidarvi ad Arredissima. Esperienza pessima con Sara, che dietro una parevnza di ascolto e consiglio (sempre e solo a loro favore per farti acquistare subito perchè se vai anche solo il giorno dopo perdi l'offerta) ci ha tenuto per quasi un mese in sospeso prima di far partire l'ordine. Un ordine sbagliato che per fiducia (sbagliando) non abbiamo controllato con la dovuta attenzione, anche perchè l'ordine è indecifrabile e non ti permette di controllare la bontà dello stesso e poter leggere le cose ordinate. Tempi di attesa di consegna lunghissimi, come le pratiche e procedure per accedere al finanziamento. Alla consegna Letti del colore sbagliato ed uno della misura errata. Conclusione? Per telefono la stessa Sara ha ammesso di aver sbagliato l'ordine ma che ora non poteva fare nulla e non avrebbero cambiato quanto sbagliato, però se volevamo potevamo comprare altro letto, ma non in promozione....no vabbè!!!!Sentendo poi anche altre persone conoscenti ed amiche che avevano avuto esperienza con Arredissima (averlo saputo prima), hanno avuto le stesse complicazioni ed una mancanza di assistenza e professionalità inaudite ed inaccettabili. Consiglio? Se potete statene alla larga......andate oltre, ve lo suggerisco di vero cuore per non amereggiarvi e buttare soldi.
Acquisto nuova casa e necessità di arredarla completamente. Purtroppo mi fermo al primo negozio visitato ArredissimA il cui arredatore, (da quel che ho saputo poi, anche responsabile del negozio di Roma) con tecniche di vendita poco corrette mi mette pressione con un'ipotetica scadenza del prezzo offerto se non avessi firmato il contratto lo stesso giorno. Incautamente firmo il contratto per circa 16.000,00 a marzo del 2023. Mobili consegnati il 7 agosto. Da quel momento sono iniziati i problemi. I montatori hanno fatto un lavoro molto superficiale. Mi hanno fatto pagare in nero anche lo smaltimento degli imballaggi che ho comunque accettato perchè molto ingombranti e quindi non sapevo come buttarli. Nelle camere dei miei figli hanno sbagliato le misure del letto della bambina perchè il loro geometra aveva preso delle misure dal corridoio e non ha misurato l'effettivo perimetro della stanza.... (e già da questo si può capire il resto), quindi il letto ordinato risulta troppo grande per lo spazio effettivo della cameretta. Rimandato indietro ed ordinato su Amazon (arrivato subito e facilissimo da montare, praticamente perfetto). Il letto degli altri miei due figli e stata una vera e propria odissea. Lo hanno consegnato sbagliato per ben 3 volte. Incredibile, sbagliare una cosa così semplice per 3 volte non è da tutti, ci vuole impegno e costanza per fare una tale stupidaggine. Risolto a novembre il problema del letto, rimane in sospeso un mobile aggiunto in cucina per compensare il costo del letto della bambina che era comunque notevole. A settembre mi reco nel punto vendita di Via dei Ruderi di Torrenova dove, insieme all'arredatore troviamo la soluzione di ordinare un complemento in più per la cucina a compensazione del prezzo del letto. Da quel momento non ho più notizie di questo mobile (una cosa semplice un mobiletto da aggiungere all'inizio della cucina di circa 80 cm. anche qui una cosa da poco). Telefono svariate volte ed ogni volta mi viene detta una cosa diversa dal personale del centralino, mentre l'arredatore si fa negare ripetutamente e quando riesco a contattarlo mi dice sempre che è con dei clienti e che mi avrebbe richiamato in serata. Mai più ricontattata da lui. Dall'ultima telefonata della scorsa settimana apprendo che l'ordine non è partito a settembre, ma a fine ottobre, primi di novembre e che quindi i tempi tecnici di consegna sono di 40/60 gg. quindi forse a febbraio/marzo? Non mi è dato di sapere. Voglio sottolineare che questa aggiunta è stata pagata insieme a tutto il resto ai primi di agosto dello scorso anno e che è un mio diritto avere l'oggetto acquistato, pagato e sbagliato da loro. Inoltre il montaggio dei mobili è stato fatto in modo molto superficiale e molte rifiniture me le sono dovuta fare da sola. Anche alcune cose sono arrivate danneggiate. Le cerniere degli armadi non sono registrate e scricchiolano oppure non chiudono bene come se i mobili avessero 20 anni e non pochi mesi. Insomma non lo consiglio a nessuno. Sono veramente degli incapaci e i prezzi sono molto alti
È la seconda recensione negativa che scrivo dopo quasi un anno di battaglie. Un anno fa mi hanno chiesto di toglierla a patto che loro risolvessero i problemi della mia cucina in pochi mesi e invece rieccoci qua. Problemi che ad oggi ancora non sono risolti. Passano settimane senza avere notizie. Sono venuti già due volte senza il materiale adatto. È dal 2020 che andiamo avanti a perdite di tempo. Mi hanno montato una cucina piena di difetti di fabbrica, scadente che perde l'impiallacciatura e pagata 7k€ (neanche 4mt di cucina) SCONSIGLIATISSIMO. SONO MAL ORGANIZZATI E I FORNITORI IMPRECISI E INAFFIDABILI. MATERIALI SCADENTI, meglio IKEA!!!!
24 aprile fatto contratto per un cucina di circa 6 ml da 14.500 scontata a 9.000,viene tecnico per misura siccome ce una colonna dice che e storta ,appuntamento nuovamente con il venditore ,nel contratto ce scritto predisposizione colonna forno con forno compreso ,dice arredatore che il forno non e compreso ,poi dove ce la colonna storta vanno pensili attaccati alla colonna sx e dx ,vogliono 1400 euro in piu per la colonna storta ,in pratica devo solo fare asola al top ad angolo ,gli ho detto che gli sistemo la colonna.poi vogliono tutto il saldo di 6000.euro 5 giorni prima della consegna quando ho chiesto un finanziamento agos per 6000 euro 18 mesi senza interessi,poi si sono inventati 350 euro per la pratica poi ho chiesto la certificazione del legno con la provenienza per iscritto vediamo cosa dicono ,cioe qui ci vuole proprio altro che mandarli al gabbio.attenzione a tutti con arredissima lo dico perche facevo mobili 20 anni fa e ne so qualche cosa,fate tutto per iscritto fino all' ultima virgola perche si vogliono rifare i soldi che hanno perso durante il covid.
Imbarazzante. Se avessi potuto mettere zero stelle, lo avrei fatto. Ho sfortunatamente firmato un contratto con loro a febbraio del 2022. Il saldo va fatto interamente 5 giorni prima della consegna. I mobili sono arrivati con più di un mese di ritardo. Al momento della consegna, viene chiesto da Arredissima di firmare un foglio in cui ci si assume tutta la responsabilità dei danni causati dai montatori (tenete conto che nel contratto inseriscono che il montaggio è compreso nel prezzo, però poi non vogliono prendersi la responsabilità dei danni che possono fare montando i mobili). Mi sono rifiutata di firmare, il loro servizio assistenza vi dice che allora non possono montare, non arrendetevi se chiedete di parlare con i superiori miracolosamente monteranno senza problemi. Mi son ben informata tramite avvocati, ho fatto leggere il contratto, e hanno detto che Arredissima era in torto, e avrei potuto procedere per vie legali. Ecco perchè il responsabile non ha battuto ciglia sulla mia richiesta e si è addirittura mostrato stupito dall'apprendere che viene fatta la richiesta di firmare un foglio del genere. Ma non finisce qui. Dopo un mese, in cui ho usato 3 volte la cucina, sul top hanno iniziato ad apparire macchie, chiedo pertanto spiegazioni e sostituzione, che anche in questo caso mi viene accordata dopo varie minacce. Sostenevano che il danno fosse causato da me in quanto sul top "non era possibile appoggiare un cucchiaio sul posa mestolo" in quanto il cucchiaio caldo avrebbe scaldato il posa mestolo che avrebbe poi alterato il colore del piano. Non so cosa faccia in genere Arredissima con le cucine, se propongono top a cui non si possono appoggiare posa mestoli. A che punto siamo ora? Dopo quasi un anno sono ancora qui che litigo per avere la mia sostituzione. Sì, son passata dal responsabile, che anche questa volta si è mostrato stupido per l'accaduto, si è scusato, ma siamo ancora fermi. Salvatevi voi che potete.
Ordinata a luglio 2022 una cameretta, per i miei due bambini, venuto il professionista di ArrdessimA per la rilevazione delle misure (con strumenti professionali), dopo di ciò si sono aperte le porte dell'INFERNO che ancora oggi vivo!! Ho dovuto rifare ben 3 contratti poiché le misure erano sbagliate (alla faccia degli strumenti professionali). Cambiato venditore, chiedevo una nuova misurazione, richiesta negata in quanto il dipendente mi riferiva che l'errore era del suo precedente collega nella progettazione. Penserete voi tutto risolto?? Noooo, il 7 febbraio 2023 vengono a montare i mobili , questi non entravano nella parete per 10 cm, hanno smontato anche i battiscopa nel vano tentativo di recuperare spazio ASSURDO!!! Sono stato dal venditore, un gran maleducato.il quale si è permesso do dire che mi stavo impuntando per pochi cm e per lui la cameretta si poteva montare e quindi la colpa era mia VERGOGNA !!!! la ciliegina sulla torta il servizio clienti il quale mi contattava già in precedenza poiché avevo fatto una recensione negativa, asserivano che se avessi eliminato la recensione, mi avrebbero regalato degli optional, diffidate dal servizio clienti sto ancora aspettando la loro chiamata, non sono seri e prendono in giro i clienti!! Stupidamente accettai, morale della favola. Oggi la camera è smontata io dormo sul divano i miei bambini con la madre dormono scomodità camera da letto. Mio malgrado ho dovuto nominare un legale e sicuramente gli farò causa. Manco a li cani un trattamento del genere. Vi costringerlo a saldare tutto prima del montaggio, ora sapete il perché!!! Un vero e proprio inferno
Dopo aver trovato il mobile che mi piaceva è iniziata l'Odissea, ordine effettuato a fine ottobre, tutt'oggi 30/01 non l'ho ancora ricevuto, mi è stata garantita la consegna per Natale, poi dovevo essere una della prime spedizioni di Gennaio, ora mi dicono che hanno dovuto rimandare indietro i cassettoni rovinati del mobile e sono in attesa dei sostituti, Poco professionali e lentissimi nel dare risposte, e quando queste arrivano sono sommarie e incomplete. Bastava semplicemente essere chiari e dire che il mobile ci metteva almeno 3 mesi, non comprerò più nemmeno un soprammobile da voi.
Firmato contratto cucina inclusa di elettrodomestico (lavastoviglie).- Alla consegna mi hanno detto che la lavastoviglie NON era compresa nel contratto ! c'era stato un errore di trascrizione del software ! Da tener presente che il contratto è stato sottoscritto dalle parti e che anche la fattura finale (debitamente saldata!) riportava la lavastoviglie come inclusa nella consegna..- SCANDALOSO ! Costretta ad andare per via legali - Non hanno neanche la dignità di ammettere i loro errori ! PS : tra l'altro la cucina è stata bloccata con tanto di caparra confirmatoria a fine Giugno - richiesta consegna per metà Novembre CONSEGNATA IL 22 DICEMBRE !
Ho lavorato presso Arredissima nella sede di Bolzano fino alla fine di luglio 2022 con contratto a tempo determinato con la prospettiva di un passaggio a quello indeterminato. Mi occupavo della gestione e controllo della contabilità, della gestione agenda appuntamenti, del centralino, della segreteria nonché dell'accoglienza dei clienti. Dal mio contratto di assunzione risultava però solo la mansione di centralinista con rispettivo livello. L'ambiente lavorativo è sempre stato teso e caratterizzato da un costante e invasivo controllo da parte della Responsabile degli Arredatori la quale riferiva ogni minimo dettaglio al titolare di Verona, presente saltuariamente nello show room di Bolzano. Ed è proprio in questo clima che la stessa Responsabile degli Arredatori ha controllato la mia casella di posta PRIVATA Gmail, (non quella aziendale) accedendo ripetutamente ai miei contenuti privati e riferendoli sia ai colleghi che a terzi. Accessi avvenuti mediante il computer aziendale della sua postazione durante l'orario lavorativo. Questo atteggiamento, scorretto ed illegale, è avvenuto ripetutamente per un mese e mezzo a ridosso della scadenza del mio contratto. La Responsabile degli Arredatori era perfettamente consapevole che questo suo atteggiamento è, a tutti gli effetti, un REATO. Questa è la mia esperienza in Arredissima a Bolzano...valutate voi!
Progettiamo la ns sala con l’arredatore Giovanni di Arredissima Corsico a Settembre 2021 con consegna confermata in data 22/12 previo saldo via bonifico 5gg prima. Il gg della consegna arrivano due ragazzi addetti al montaggio ed il primo mobile all’ingresso viene montato anche se con qualche difficoltà. Quando passiamo ai mobili della parete TV inizia l’incubo. Nonostante i dubbi dei ragazzi emersi subito alla vista delle svariate prese elettriche sulla parete (ben segnalate da noi in fase di progetto oltre che dal loro stesso geometra), cominciano a forare e subito salta la corrente in tutto l’appartamento! I ragazzi chiamano l’assistenza, il sig. Stefano, comunicando che non è fattibile completare il montaggio. Nel frattempo vado a comprare corrugato e stucco perché per aggiustare il cavo forato si dovrà spaccare la parete, tralasciando il fatto che i ragazzi non sono né operai edili né tantomeno elettricisti, ma sono costretti a farlo per non lasciarci senza corrente in casa. In sintesi: un solo mobile montato, la parete spaccata, un cavo elettrico non a norma e tutto il resto del progetto impossibile da montare ma già completamente pagato! I ripiani dell’unico mobile montato non sono delle dimensioni corrette e vanno riordinati. Inizialmente ci viene detto che la responsabilità è nostra in quanto nostro l’impianto! Non pretendo che si conosca l’impianto di casa mia ma mai nemmeno una volta ci è stato chiesto qualcosa dell’impianto o è stato sollevato il minimo dubbio sulla fattibilità di montaggio dei mobili sospesi in vicinanza delle prese elettriche! Non ci si può aspettare che il cliente faccia il mestiere al posto vostro! A questa ns risposta ci dicono di chiedere un preventivo per la riparazione del danno subìto per loro successivo rimborso. Scopriremo inoltre che esiste un dispositivo in grado di rilevare tubi e cavi elettrici nei muri per evitare questi inconvenienti ma di cui i ragazzi erano sprovvisti…Vergognoso da una ditta che monta mobili non disporlo ai propri addetti al montaggio addossando così la completa responsabilità al cliente. Torniamo a Gennaio in sede e ci accordiamo per l’ordine dei piedini delle madie e che ci informa dell’aggiunta di un basamento per far aderire i piedini e facciamo presente che non spenderemo altri soldi. Soltanto dopo con Stefano cambierà la versione ed il basamento avrà un costo di €150! Increduli che potessero chiederci ancora soldi non accettiamo e ci facciamo confermare la consegna per i soli piedini e ripiani prevista per metà Febbraio. Ci dicono poi che il preventivo per la riparazione del muro è stato accettato e chiediamo dunque le tempistiche con cui verrà effettuato il bonifico vista la ns premura di riparare il danno e qui passano più o meno due settimane di ns solleciti a Stefano e Giovanni che si rimbalzano letteralmente la palla perché nessuno dei due è del reparto preposto e non sanno con che tempistiche l’amministrazione effettua i bonifici. Dopo le svariate versioni che ci venivano propinate veniamo incredibilmente richiamati una sera da Ennio, il responsabile del PV Corsico, che ci conferma che ci metterà per iscritto che riceveremo il bonifico entro la fine di Gennaio. L’indomani nessuna mail arriva per cui richiamiamo Ennio e ci sentiamo anche dire che ‘dobbiamo avere pazienza’ dopo due settimane di esasperazione, complimenti! Probabilmente solo grazie alle nostre insistenze riceviamo il bonifico. La mancanza di comunicazione che emerge tra i reparti è sconcertante, per non parlare dell’assenza di professionalità da parte dell’assistenza; prima provano a darti la colpa, le clausole scritte nel contratto vanno rispettate solo dal cliente e i tempi nella comunicazione sono biblici. Bisogna sperare che non avvengano intoppi in tutto l’iter altrimenti bisogna armarsi di pazienza e sperare di risolvere invece il pagamento va sempre fatto prima. Gli errori possono capitare ma qua mancano proprio qualità nel lavoro e il saper/voler rimediare oltre che la giusta cura al cliente! Inutile dire che non ci rivolgeremo mai più a loro.
Arredissima Legnano, 4 anni fa purtroppo siamo incappati in questo “negozio” di arredamento se così si può definire. Beh abbiamo acquistato un cucina (da loro definita top di gamma) e un divano su misura. Dal montaggio novembre 2017 a oggi non conto più ke volte che ho fatto uscire l’assistenza, prima per il divano che necessitava di un supporto centrale, poi per la cucina svariate volte, l’ultima ho preteso che mi sostituissero quasi tutte le ante dei pensili superiori che si stavano sfogliando! La risposta è stata che non arieggiavo abbastanza il locale! Ridicoli! Oggi ancora purtroppo ho dovuto ricontattarli causa trasloco, non contando che ho iniziato a contarli in agosto e mi hanno richiamata solo un settembre ordine un misero pezzo della cucina ( che mi dicono essere uscito di produzione) mi confermano che ci vorrà pico essendo un fondo magazzino, bene gli premetto che ho trasloco all’8 novembre. Oggi dopo solleciti mi dicono che lo consegnano mercoledì, bene gli confermo credendo intendesse il 27 ottobre. Mi inviano mail con saldo da bonificare e consegna organizzata il 10 novembre! Mi metto a chiamare il mio arredatore referente che ovviamente se ne lava le mani. Inizio a mandare mdil a cui mi rispondono che non possono farci nulla! È una vergogna. Io meno serietà di questa non l’ho mai vista. Sia chiaro non mi vedranno mai più! E soprattutto vi sconsiglio arredissima per qualità organizzazione e disponibilità.
Pessima esperienza,non fidatevi delle belle parole perché sono bravi a parlare per vendere...non fatevi ingannare Abbiamo comprato una cucina che ti fanno credere che costa tantissimo ma se fermi il contratto nello stesso giorno c'è la magia di abbassare il prezzo di ben 3000 euro..dopo l'ordine abbiamo avuto varie problemi ma si danno le colpe tra di loro per far credere al cliente che sono in buona fede??.. P.S: qui non possono cancellare le recensioni ??..provate a commentare sui loro social tipo instagram,Facebook ect..se il commento è negativo dopo pochi minuti viene cancellato?? lasciano al massimo uno per non dare all'occhio e il resto tutti positivi...ma che vergogna!! La nostra cucina è stata comprata a san Giorgio di piano nella provincia di Bologna ma non torneremo mai più.
La mia storia per arredissima roma merita un libro... Operatori che cercano di trovarti soluzioni ma ti prendono solo in giro... Ti promettono tempistiche che non sanno rispettare.. Vi dico solo che io ho ricevuto la camera da letto dopo un ritardo di non so nemmeno quanto, ho dormito a terra 10 giorni(consegnata solo dopo aver ricevuto una recensione negativa) e ancora aspetto elettrodomestici della cucina (mangio fuori o freddo da 15 giorni).... Ovviamente ho dovuto saldare tutto altrimenti manco la camera mi consegnava o... Non sono stati in grado di procurarmi una piastra per cucinare fate voi!!!!! Pessimi è dir poco.. Niente professionalità, scarico di colpe globale e si permettono anche di essere scocciarti al telefono dopo ogni giornaliera protesta... Complimenti a tutto lo staff grazie a nome della mia famiglia per averci fatto dormire a terra e fatto mangiare non so manco spiegare come... Quando leggete questo nome cambiate pagina
Arredissima Legnano Acquistato cucina pagamento anticipato come da richiesta e consegna senza ritardi. Tutto bene se non fosse per qualche "piccolo intoppo".... - a causa di un errore di progettazione (constatato e ammesso dall'azienda) mi ritrovo con il piano della penisola curvo e poco stabile - pensile con fondo opaco anziché lucido per un loro errore d'ordine - pensile grigio con fondo crepato - spalla colonna forno sbeccata Per quanto mi riguarda è la prima ed ultima volta che mi rivolgo a loro non tanto per i problemi riscontrati ma bensì per la poca professionalità e l'assistenza nel risolverli. A distanza di più di 2 mesi dalla consegna non hanno ancora sostituito i pezzi errati e risolto il problema del piano per il quale addirittura chiedono un contributo economico. Sono consapevole che i problemi o gli errori possono verificarsi in qualsiasi ambito, la serietà e l'affidabilità di un'azienda sta nel saperli risolvere tempestivamente.
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