Opinione su Asos: Scarpe Hugo Boss USATE spacciate per nuove...!

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Scarpe Hugo Boss USATE spacciate per nuove...!

03/02/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Merce usata, sporca e con segni d'usura. Assistenza clienti pessima. Esperienza d'acquisto molto negativa oltre che perdita di tempo!


Ho ordinato delle scarpe Hugo Boss Fusion per il compleanno di un mio parente, dovevano arrivare in 1 giorno con l'apposito codice 1 GIORNO ma sono arrivate in circa 8 giorni. Quindi mi hanno fatto fare una figuraccia. Appena aperto il pacco ho scoperto che le scarpe erano sporche e con parecchi segni d'usura. Infine avevo ordinato il 46, ma hanno spedito il 45... Contattando l'assistenza clienti mi è stato chiesto di rispedirle a mio carico e non appena avrebbero riavuto l'articolo mi sarebbe stato rimborsato il costo della merce. Praticamente hanno fatto un tentativo e, visto che è andata male, le avrebbero vendute ad un altro cliente...

Invito i clienti a prestare molta attenzione! Pessimo acquisto. Tempo perso. L'assistenza clienti che risponde con molto ritardo, mai più acquisti con loro...!

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Altre opinioni degli utenti su Asos

  • oraclemaster
    Attenzione alle politiche sui resi
    opinione inserita da oraclemaster il 23/02/2024
    Ho ordinato una polo ma la misura era troppo piccola ed ho quindi provveduto a spedire il reso il giorno stesso ma il reso mi è stato rifiutato con la motivazione "L'articolo reso è stato utilizzato e...
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    Vasto assortimento
    Politiche si resi poco chiare e che permettono loro di avere sempre ragione, alla faccia della difesa dei consumatori
  • fb-598838224638907
    ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!
    opinione inserita da Alessandra Saccenti il 30/09/2021
    Sconsigliatissimo!!!!!!!!!per i resi e rimborsi è un casino...nessuna assistenza.....diffidate!!!!! Non è possibile comunicare con nessuno a me è capitato di ordinare ricevere e rispedire e continua a...
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    Nessuno
    Resi impossibili
  • fb-1966181813547184
    Vestito scadente e diverso dalle foto
    opinione inserita da Francesca Rossi il 04/06/2021
    Ho ordinato un vestito su asos per un matrimonio da 72 euro, sembrava molto carino con le spalline incordate e anche nel giro vita c’erano delle corde estetiche molto belle , questa mattina è arrivato...
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    Nessuno
    Tutto
  • ivansiciliano
    Esperienza pessima
    opinione inserita da ivansiciliano il 11/01/2021
    Ho ordinato una felpa nuova e mi è stata consegnata priva di etichetta. Sarebbe potuta essere già stata indossata decine di volte. Anche l’odore non era dei migliori. Ho tentanto di chiedere supporto ...
    Continua a leggere >
    Letteralmente nessuno. I prezzi sembrano competitivi fino a quando il prodotto non vi viene recapitato.
    Informazioni poco affidabili sul sito, resi impossibili, prodotti scadenti, assistenza clienti scortese ed inutile.
  • fb-10220773539240166
    SCHIFO
    opinione inserita da Arianna Grey il 20/07/2020
    UNO SCHIFO!!!!!! Ho comprato alcune volte su Asos per esigenze personali e perché mi avevano regalato una gift card. MAI PIÙ!!! IL SISTEMA DELLA APP ASOS OGNI VOLTA MI RUBA SOLDI, E L'ASSISTENZA È INE...
    Continua a leggere >
    Qualità media vestiti
    Assistenza clienti inesistente