Opinione su Asos: Scarpe Hugo Boss USATE spacciate per nuove...!

Scarpe Hugo Boss USATE spacciate per nuove...!

03/02/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Merce usata, sporca e con segni d'usura. Assistenza clienti pessima. Esperienza d'acquisto molto negativa oltre che perdita di tempo!


Ho ordinato delle scarpe Hugo Boss Fusion per il compleanno di un mio parente, dovevano arrivare in 1 giorno con l'apposito codice 1 GIORNO ma sono arrivate in circa 8 giorni. Quindi mi hanno fatto fare una figuraccia. Appena aperto il pacco ho scoperto che le scarpe erano sporche e con parecchi segni d'usura. Infine avevo ordinato il 46, ma hanno spedito il 45... Contattando l'assistenza clienti mi è stato chiesto di rispedirle a mio carico e non appena avrebbero riavuto l'articolo mi sarebbe stato rimborsato il costo della merce. Praticamente hanno fatto un tentativo e, visto che è andata male, le avrebbero vendute ad un altro cliente...

Invito i clienti a prestare molta attenzione! Pessimo acquisto. Tempo perso. L'assistenza clienti che risponde con molto ritardo, mai più acquisti con loro...!

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ludacris

  • qualità
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  • Servizio
  • assistenza
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Altre opinioni degli utenti su Asos

  • ivansiciliano
    opinione inserita da ivansiciliano il 11/01/2021
    Ho ordinato una felpa nuova e mi è stata consegnata priva di etichetta. Sarebbe potuta essere già stata indossata decine di volte. Anche l’odore non era dei migliori. Ho tentanto di chiedere supporto ...
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    Letteralmente nessuno. I prezzi sembrano competitivi fino a quando il prodotto non vi viene recapitato.
    Informazioni poco affidabili sul sito, resi impossibili, prodotti scadenti, assistenza clienti scortese ed inutile.
  • fb-10220773539240166
    opinione inserita da Arianna Grey il 20/07/2020
    UNO SCHIFO!!!!!! Ho comprato alcune volte su Asos per esigenze personali e perché mi avevano regalato una gift card. MAI PIÙ!!! IL SISTEMA DELLA APP ASOS OGNI VOLTA MI RUBA SOLDI, E L'ASSISTENZA È INE...
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    Qualità media vestiti
    Assistenza clienti inesistente
  • fb-10221118417325545
    opinione inserita da Edoardo Hlede il 06/07/2020
    Attenzione alla politica di reso e rimborso, io ci ho rimesso un bel po'di soldi per il loro approcio discutibile in questo ambito. la qualità dei prodotti dipende ovviamente dalla marca che di acquis...
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    Nessuno
    Assistenza inesistente e termini/condizioni di reso molto "furbe"
  • alex23
    opinione inserita da alex23 il 16/06/2020
    Sito che conosco da poco ma che ho già utilizzato diverse volte. Mi piace molto la varietà di prodotti che offre, sia marche conosciute che "sottomarca" e anche prodotti completamente asos. I prezzi l...
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    trova taglia, diversificazione prodotti
    non ne ho riscontrati per il momento
  • jessica1234
    opinione inserita da jessica1234 il 10/04/2020
    Esistono diversi siti online, da dove è possibile effettuare acquisti direttamente da casa nostra, senza doverci recare per forza in negozio, e potendo risparmiare anche qualche euro. Asos è uno dei p...
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    15 giorni per reso e rimborso
    Nessuno