Opinione su Auna: Totalmente inaffidabile

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Totalmente inaffidabile

27/03/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Utilizzano materiali scadenti


Ho acquistato un'autoradio Auna da electonic-star su eBay, morta dopo 9 mesi. Me la sostituiscono poiché ancora in garanzia e la seconda dura poco più di un anno. Chiamo il rivenditore il quale mi dice che anche se la seconda è morta dopo 14 mesi, la garanzia non risponde perché parte dalla data del primo acquisto (?).
Chiedo se esiste un'assistenza autorizzata per provare a farla riparare e non ricevo nemmeno risposta. Scrivo direttamente ad Auna e ricevo identico trattamento: la garanzia non risponde e mancata risposta su assistenza autorizzata.
Mi sembra evidente che non siano consapevoli della bassissima qualità del prodotto, sembra una cosa usa e getta, tanto da non avere nessuna assistenza tecnica.

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    prodotti, qualità/prezzo, servizio clienti.
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