“pessima assistenza post vendita”

Ho acquistato un trio della cam. Procedura di acquisto senza problemi e spedizione celere. Dopo un anno e mezzo ho avuto bisogno di assistenza per un cedimento della struttura di supporto delle ruote, che rende il passeggino inutilizzabile. Se ne sono lavati le mani con scuse pretestuose nonostante le foto inviate testimoniavano il danno in maniera eloquente. Hanno avuto il coraggio di sostenere che un danno del genere era dovuto a normale usura. Come se fosse normale che un passeggino di 18 mesi cedesse nella struttura e diventasse inservibile. Hanno avuto anche il coraggio di propormi di acquistare da loro il pezzo difettoso per cambiarlo da me... Statene alla larga, soprattutto per acquisti importanti dove l'assistenza post vendita è importante.