Opinione su Bell3: Esperienza da dimenticare

Esperienza da dimenticare

20/05/2021

Vantaggi

Economico, ma c'è probabilmente una ragione

Svantaggi

Servizio clienti praticamente inesistente, tempi di attesa assurdi e telefono mai raggiungibile

Ho ordinato da loro degli hard disk da 16Tb per la mia server room in data 16/04/21, dischi che venivano indicati come disponibili sul loro sito. Una volta effettuato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, nessuna risposta. Ho inviato varie mail di sollecito alle quali è stato sempre risposto che l'ordine era in lavorazione e che erano necessari altri giorni di tempo. Dopo 2 settimane arriva una mail in cui mi annullano l'ordine. Una volta richieste spiegazioni, mi chiedono l'IBAN per il rimborso. Ad oggi, dopo oltre 1 mese e svariate mail di sollecito, non è ancora arrivato nessun rimborso..... Credo ci sia ben poco da commentare.
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