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Opinioni e recensioni

Bell3

3,5/5 · 10 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
6 consigliano4 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 3,5/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Bell3

bell3.it è un sito specializzato nella vendita di prodotti elettronici, lo staff che gestisce il sito ha una notevole esperienza nel campo dell'elettronica e dell'informatica, con la disponibilità di ordinare in qualsiasi orario uno tra i migliaia prodotti disponibili. Il cavallo di battaglia dell'azienda è : una considerevole conoscenza del commercio online, una lista di prodotti in costante rinnovamento e il fatto di avere prezzi economici data la conoscenza tra lo staff e i fornitori. Le interessanti promozioni che offre,fanno si che sia uno dei siti più competitivi nell' ambito informatico, esso offre: le ultime uscite a prezzi economici, una consegna rapida ed una rappresentazione nei minimi particolari del percorso svolto. Il servizio d'assistenza pre-vendita via email e telefonico è sempre attivo, il personale sempre a disposizione per appagare ogni bisogno o togliere ogni dubbio circa un articolo o il metodo d'acquisto, con uno staff competente che indicherà la migliore opzione disponibile. Detto ciò il servizio post-vendità si impegnerà a risolvere ogni ipotizzabile errore si dovesse creare  dopo l'acquisto. I cardini dell'azienda sono  serietà e  stabilità, che rassicurano i clienti e che trovano nell'azienda una certa sicurezza e una perenne disponibilità. 

 

10 opinioni
1,2/5Pubblicata il 20/05/2021

Ho ordinato da loro degli hard disk da 16Tb per la mia server room in data 16/04/21, dischi che venivano indicati come disponibili sul loro sito. Una volta effettuato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, nessuna risposta. Ho inviato varie mail di sollecito alle quali è stato sempre risposto che l'ordine era in lavorazione e che erano necessari altri giorni di tempo. Dopo 2 settimane arriva una m…

VantaggiEconomico, ma c'è probabilmente una ragione
SvantaggiServizio clienti praticamente inesistente, tempi di attesa assurdi e telefono mai raggiungibile
5,0/5Pubblicata il 20/03/2020

Grande cura del cliente

Ho fatto di recente un acquisto da Bell3. Sono rimasta colpita per l'estrema attenzione che hanno avuto nel chiarirmi alcuni dubbi. Avevo delle perplessitá di tipo tecnico. e gli operatori mi hanno aiutato nella scelta. Ottimo rapporto qualità prezzo! Sono stati molto cortesi nell'indicarmi le specificità dei singoli prodotti. In particolare ho acquistato un pc Dell Optiplex 3070. Mi occorreva per lavoro. Non sapevo …

VantaggiRapporto eccellente qualità prezzo, assistenza tecnica di alto livello, correttezza e professionalità nelle informazioni.
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 24/01/2020

Ottimo acquisto ottimo venditore

Facilità di navigazione e di acquisto sul sito, è tutto molto chiaro, Transazione facile, spedizione nei tempi indicati, oggetto conforme, la scatola era ben imballata e sigillata. Il prezzo il più basso che io abbia trovato. Aspettare 5 giorni conviene di sicuro. Scrivo questa opinioni in quanto avevo trovato alcune recensioni su questo venditore che mi avevano lasciato dubbiosa, pertanto ho voluto esporre la mia es…

VantaggiStaff qualificato ottimi prezzi
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 01/10/2019

In data 13 settembre acquisto un monitor Asus, attirato dal prezzo veramente molto conveniente. Quasi instantaneamente ricevo la notifica dell'ordine, in cui mi si comunica che per l'evasione dell'ordine ci vorranno 5-10 giorni lavorativi - e già qui tempi un po' sospetti. Trascorre il tempo necessario, decido di chiamare per sapere a che punto è il mio ordine: vado sul sito, cerco i contatti e trovo un annuncio:"…

VantaggiNessuno, non avendo ricevuto la merce
SvantaggiNon c'è comunicazione, non hanno mai spedito la merce
Risposta di Bell3

Caro cliente Il fatto che avevamo le linee aperte solo il pomeriggio, era perchè stavamo ampliando il centralino proprio per offrire un servizio migliore. Come le abbiamo spiegato tramite mail e telefonicamente, purtroppo il suo ordine non ci e' stato inviato dal fornitore.Le e' stato dimostrato anche che abbiamo inv…

5,0/5Pubblicata il 19/07/2019

Assolutamente affidabili e SERI

Ho voluto dare fiducia a questo negozio , attirata dai prodotti con il costo piu basso rispetto ad altri , e devo dire che sono rimasta piacevolmente colpita dalla cortesia riscontrata e dalla serietà con la quale mi hanno, prima consigliata nella scelta del prodotto , e dopo mi hanno aiutato a risolvere un piccolo problema inerente al mio acquisto. Cortesi sia per mail che per telefono , hanno rispettato i tempi d…

VantaggiProfessionalità , serietà e cortesia
SvantaggiNESSUNO
4,8/5Pubblicata il 17/07/2019

Venditore serio e affidabile!!! ottima comunicativa.

Acquisto al miglior prezzo e tempistica rispettata. Venditore professionale Consegna perfetta con GLS, pacco tracciato ed email da parte del corriere per avvisarmi della consegna. Emettono sempre fattura, molto utile per i professionisti. Nel complesso ottimo servizio, comprerò sicuramente di nuovo. Utilizzo Bell3 da molti anni e sono stato sempre soddisfatto . Buoni prezzi e ottimo il servizio del call center, l…

Vantaggiprezzi bassi
Svantagginessuni
5,0/5Pubblicata il 16/07/2019

IMPECCABILI

Ho acquistato una scheda video GTX 2070 dell'asus ad un prezzo spettacolare e mi è stata recapitata dopo 4gg dal pagamento a casa. L'assistenza telefonica sempre pronta supportarmi, ha mostrato grande professionalità e pazienza ed una cordialità senza precedenti. Mi hanno guidato nell'acquisto sin da subito ed hanno fatto si che potessi scegliere la migliore marca possibile. La qualità del servizio quindi è stata …

VantaggiVELOCITA' - PREZZO
SvantaggiNESSUNO
2,6/5Pubblicata il 06/04/2019

Esperienza negativa iniziata con l'acquisto di due hdd per NAS. Al momento dell'ordine erano indicati come disponibili, ma dopo oltre una settimana dal pagamento e contattandoli per far luce sulla situazione mi vi sento dire che i prodotti non sono disponibili. Vista l'urgente necessità del materiale annullo l'ordine e chiedo il rimborso. Dopo ben oltre 3 settimane, email e chiamate di sollecito finalmente mi viene a…

VantaggiServizio clienti.
SvantaggiLentezza nella gestione ordine, mancanza di professionalità e di trasparenza.
Risposta di Bell3

Gentile cliente ci spiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro operato.Purtroppo può capitare l'imprevisto , succede a chi lavora, ma ci auguriamo che torni a fare acquisti presso il nostro store per dimostrarle che il nostro modo di lavorare e' serio e preciso. Per quanto concerne il rimborso, solitamente siam…

1,6/5Pubblicata il 28/12/2017

Ho ordinato da loro un SSD M2 della Intel perchè era in sconto di 20 euro rispetto ad altri siti. Non lo avessi mai fatto... ho penato un mese per avere una possibile data di spedizione. Esattamente 30 giorni fa, ho pagato con bonifico anticipato e il giorno dopo mi hanno risposto che avevano ricevuto la copia contabile del bonifico; da quel momento in poi non ho più saputo nulla, sono spariti e ho dovuto chiamare al…

Vantaggiprezzi leggermente inferiori per alcuni prodotti
Svantaggipuntualità, serietà e assistenza cliente inesistenti
Risposta di Bell3

Gentile cliente, Sul nostro sito e' chiaramente espresso il tempo di gestione.Consideri che ha fatto l'ordine a ridosso delle festività Natalizie( almeno a in base a quello che ha scritto , in quanto non firmandosi, potrebbe essere chiunque), e che da nessuna parte e' scritto che abbiamo merce in magazzino o pronta co…

4,0/5Pubblicata il 08/08/2016

Sito professionale e ottimi acquisti

Il sito e-commerce bell3.it si occupa della vendita dei più svariati dispositivi tecnologici, è per questo che l'ho scelto per acquistare il mio nuovo pc da gaming. Come gamer, cercavo un computer che potesse soddisfare le mie tante necessità e ho iniziato a guardare sul sito i vari prodotti offerti: dubbiosa sulla scelta ho optato per un contatto telefonico che mi è stato molto utile. Tra carta di credito, bonifico …

Vantaggiqualità, serietà, spedizioni veloci, promozioni vantaggiose
Svantaggicosti di spedizione variabili
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