“Mancanza di rispetto”

Oggi Sabato 19 h. 11.15 circa reparto "polli arrosto". Ho assistito a ciò che non vorrei mai né vedere né sentire :arroganza nei confronti di una persona molto anziana che con evidenti problemi di udito chiedeva spiegazioni sul significato di POLLO CAMPESE. La signora, che evidentemente non sa bene come comportarsi coi clienti, non gli ha risposto mortificandolo. A quel punto sono intervenuta io riformulando la domanda del signore che aveva diritto a tutte le spiegazioni del caso, e finalmente, se pur infastidita, ha risposto. Ci voleva davvero solo un po' di pazienza. Ho trovato estremamente Imbarazzante tutta la situazione. Premetto che io ho lavorato col pubblico per 30 anni e di persone ne ho formate tante. Valutiamo sempre chi abbiamo difronte e portiamo ancora più rispetto a chi ha oggettivamente dei problemi. La signora si dovrebbe solo vergognare e forse cambiare lavoro.