“Pessima esperienza”

Abbiamo acquistato un prodotto dal sito in data 02 dicembre 2020, atteso circa 10 giorni senza alcuna notizia, dopodiché abbiamo inviato varie email, lettera raccomandata senza alcuna risposta, indirizzo pec insesistente, il numero verde sempre occupato (o inesistente) e presso la sede indicata per la consegna non hanno nessuna notizia. Siamo al 04 gennaio 2021 ed ad oggi ancora nessun tipo di informazione o contatto, per cui riteniamo sia stata una truffa. A breve adirò vie legali, nonostante il costo non fosse alto, il problema principale è la correttezza, soprattutto di un marchio così importante. Supporto clienti zero. Assistenza zero. La peggiore esperienza degli ultimi anni, considerando anche che era un regalo per Natale molto importante.