“Peggiorato un po'”

Da quando mi dedico ai piccoli lavori di casa e di faidate non mi sono mai rifornito dal ferramenta classico ma sono sempre andato presso Bricocenter o altri grandi centri di distribuzione simili perché almeno sono sicuro di trovare tutto ciò che serve senza dover fare troppi giri. I due Bricocenter che frequento sono in genere ben forniti, ma ho notato che negli ultimi due o tre anni c'è stata una flessione nell'assortimento di prodotti e qualche volta ho dovuto completare l'acquisto altrove. Lo trovo ottimo per la ferramenta come viti, stop, chiodi e attrezzi vari, ma è poco fornito riguardo a prodotti maggiormente rifiniti come lampade, abbigliamento da lavoro, elettricità eccetera. I prezzi sono leggermente inferiori rispetto ai ferramenta ma è anche vero che in genere sono disponibili qui delle marche economiche che in ferramenta non si trovano. Quindi fare un paragone che tenga conto anche della qualità è difficile. Un punto da migliorare secondo me è la formazione del personale soprattutto in merito al rapporto con la clientela, perché troppo spesso gli addetti vanno inseguiti per gli scaffali per poter chiedere informazioni e a volte si mostrano alquanto scocciati se ricevono domande a loro parere elementari.