Opinione su Bricoman: Bricoman San fior...deludente per inefficenza dei commessi
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Bricoman San fior...deludente per inefficenza dei commessi
11/03/2021
Vantaggi
alcuni articoli sono interessanti e prezzi convenienti
Svantaggi
quando gli addetti occupano corsie intere per spostare merci chiudono temporaneamente e non si può accedere in nessun modo..quindi bisogna o aspettare ( sono lentissimi) o andarsene a mani vuote....assurdo e inaccettabile
grande store a San fior di Treviso, fornito di articoli da brico , attrezzi, idraulica, edilizia un po' di tutto insomma (manca del tutto il giardino inteso come arredo e piante) sarebbe molto interessante come centro perchè alcune offerte e prezzi sono buoni...ma nel mentre che visiti lo store tra le corsie ...alcune corsie vengono chiuse da cinghie che sbarrano la strada , perchè i commessi usano muletti per depositare articoli tra gli scaffali...Questo metodo è strano e in nessun altro negozio mi capita di non poter accedere agli articoli esposti a scaffale, queste cose andrebbero fatte in orario apposito non mentre c'è il cliente che cerca di acquistare merce...Io vengo da Treviso e faccio 35 km e diverse volte non ho potuto accedere agli articoli in vendita perchè appunto se viene chiusa una o più corsie con il divieto di entrarvi non posso comprare ed ho fatto un viaggio per niente ...Ma mica il tutto si svolge in breve tempo anzi vanno pure con moltissima calma ...mai vista una cosa del genere e appena aperto non era così...
La risposta dell'azienda:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti per quanto riscontrato in negozio. Bricoman ha un modello distributivo incentrato sulla vendita di prodotti tecnici per la costruzione, la ristrutturazione, fino alla finitura della casa e delle collettività. Il catalogo Bricoman è in continuo cambiamento al fine di avere sempre nuovi prodotti ai migliori prezzi sul mercato locale. Questo implica la presenza di collaboratori all'interno delle corsie e la chiusura delle stesse per preservare la sicurezza dei nostri Clienti e dei collaboratori. Queste attività hanno la finalità di rendere disponibili alla clientela nuove gamme e nuove strutture che facilitino l'esperienza di acquisto del Cliente. In Bricoman cerchiamo quotidianamente di servire al meglio i nostri Clienti e utilizzeremo la sua recensione come stimolo per migliorare il servizio offerto. La Squadra Bricoman
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