Opinione su Bricoman: Meno professionale, meno caro

Meno professionale, meno caro

17/05/2017

Vantaggi

prezzi

Svantaggi

assistenza clienti, condizioni della merce


Ho ordinato una vasca combinata che è arrivata con un graffio per tutta una delle facciate frontali. Inoltre aveva colla per su ogni lato proprio dove andavano fissati i pannelli. Guarda caso si trattava dell'ultima rimasta in negozio, quindi ho segnalato il problema specificando che secondo me si trattava di una vasca da esposizione che mi hanno dato a prezzo pieno.
Avendo già chiamato l'idraulico per l'installazione, per non spendere di più, considerando che il graffio era proprio nella parete che andava attaccata al muro, ho deciso di fargli continuare il montaggio, ma di lamentarmi comunque per il servizio. Mi hanno subito contattata telefonicamente chiedendo di inviare delle foto e rendendosi disponibili per trovare una soluzione. Cosa che, per un attimo, mi ha fatto ricredere. Invece dopo l'invio delle foto nessuno si è più degnato di rispondere alle mie email. Come ho già detto loro, il motto "più professionale, meno caro" è vero solo per l'ultima metà... e se questo è il risultato, è meglio spendere di più e avere un buon prodotto e una buona assistenza.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

fb-10213547401784924

  • Convenienza
  • Risparmio
  • Serietà
  • Servizio
  • Assortimento
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Bricoman

  • ulix
    opinione inserita da ulix il 02/08/2022
    SODDISFATISSIMI: ABBIAMO RITROVATO CON MOLTO PIACERE IN QUESTO REPARTO, MASSIMILIANO QUARANTA, CHE AVEVAMO CONOSCIUTO PRESSO IL NEGOZIO DI LEROY MERLIN DI MARTIGNACCO, DOVE CI AVEVA SEGUITO E CONSIGLI...
    Continua a leggere >
    TANTISSIMA SCELTA - PERSONALE PREPARATO E DISPONIBILE
    SEMBRA MACCHINOSO A LIVELLO INFORMATICO
  • tomasleone
    opinione inserita da tomasleone il 01/07/2022
    Ai primi di giugno, ho acquistato una zanzariera SAM GIORGIO 120x170. Nei giorni scorsi ho provato ad installarla. Ho tagliato il cassonetto della zanzariera e le guide di scorrimento, alla giusta mis...
    Continua a leggere >
    Economico
    Impossibile farla funzionare, perché si inceppa durante lo scorrimento nelle guide.
  • nobricoman2022
    opinione inserita da nobricoman2022 il 19/04/2022
    Bricoman Misterbianco. Ho acquistato sul sito del negozio di Misterbianco (CT) la bellezza di 154 scatole di pavimento. Acquisto effettuato tramite bonifico regolarmente incassato dall'azienda. L'acqu...
    Continua a leggere >
    nessuno
    Zero assistenza telefonica. Zero serietà e onestà
  • kuartomoro
    opinione inserita da kuartomoro il 14/01/2022
    é un mese che gli oridini di Bricoman sono bloccati e non si sa quando riprenderanno !!! La motivazione ? E' rotto il server Quindi tutti gli ordini sono bloccati è tutto fermo in tutta Italia Da un m...
    Continua a leggere >
    onestamente non lo sò più
    tutto fermo e non si sa quando e se ripartirà
  • fb-4815605715119739
    opinione inserita da Ludovica Capuozzo il 29/07/2021
    Assoluta maleducazione nell’assistenza al cliente che può dirsi inesistente. Ho acquistato un mobile per il bagno, di dimensioni notevoli, nel portarlo in auto avevo necessariamente bisogno di aiuto p...
    Continua a leggere >
    Zero
    Impossibile da definirsi