“Venduto un prodotto già usato”

Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto riscontrato. Ci teniamo a precisare che Bricoman non vende merce già usata e, solo nel momento in cui non possiamo fare il reso sul momento, poiché trascorso già del tempo dalla data d'acquisto, provvediamo ad inviare il prodotto al centro assistenza. Nel suo caso la prima volta abbiamo sostituito l'elettroutensile specificandole quale fosse il corretto utilizzo, in quanto ci segnalava un calo di potenza del prodotto; la seconda volta, sempre per lo stesso problema da lei riscontrato, abbiamo ritenuto opportuno far visionare il prodotto direttamente al centro assistenza. Se quest'ultimo ci conferma che il prodotto è difettoso, provvederemo a riconoscerle il reso del prodotto. La Squadra di Bricoman Cavallino