“Servizio clienti chiuso e...”

ho trovato il servizio clienti chiuso, inutile telefonare, ne è conseguito un problema con il mio ordine è un conseguente danno. Cisalfa si è scusata per l'inconveniente, ma non ha fatto nulla per me di conseguenza (nessun buono, nessuna spedizione gratuita, sconto, mail o altro), aggiungendo che il rispetto delle loro politiche aziendali era primario, e che non si potevano stravolgere (per un singolo insignificante cliente, come me, che volevo solo due paia di scarpe). Ragazzi, se non volete essere lasciati a voi stessi, non comprate qui, perché se fanno un errore, fanno pagare a noi clienti le conseguenze. Questa è la mia esperienza.