“PESSIMO PRODOTTO”

Per anni ho utilizzato il vecchio prodotto, ho sempre ottenuto ottimi risultati, ma il nuovo tutto in 1 è davvero pessimo, chi ha una lavatrice automatica (credo che la possegga il 99% dei consumatori) non lo può usare, ho rovinato ben 3 pantaloni usando una confezione per ogni pantalone, volevo ravvivare il loro colore marrone e blu ormai un po' sbiaditi, il risultato è che sono tutti e tre da buttare, il nuovo prodotto macchia i capi anche se scuri e usando lo stesso colore di partenza. Ho chiamato l'assistenza clienti per essere aiutata risolvere il problema, la risposta è di decolorare i capi, quindi non solo ho sostenuto il costo per n.3 confezioni di prodotto devo sostenere un ulteriore costo per decolorarli senza aver ottenuto il risultato desiderato. Consiglio vivamente alla Henkel di ritornare al vecchio prodotto.