“Inefficenza ConTe.it”

Mi chiamo Roberto, ho 63 anni e in essere 6 assicurazioni, tutte con compagnie telefoniche: 4 con Genertel, una con Direct Line e una con ConTe. Sono circa 15 anni che stipulo assicurazioni per compagnie telefoniche (sopratutto con Genertel) ma una compagnia male organizzata come ConTe non mi era mai capitata. Ho una assicurazione in essere con ConTe.it, ma sul sito nella mia area privata non esiste. Dopo aver chiamato più volte il call center dicono di non preoccuparmi che la polizza è in vigore ed è tutto a posto, ma di mettere a posto la mia area personale non se ne parla. Ho stipulato una nuova polizza 6 giorni fa con regolare pagamento, ma mi è stata annullata per il motivo che non avevo segnalato un sinistro con RAGIONE e tutto questo avvisandomi solo telefonicamente e senza possibilità di correggere l'errore creandomi problemi col la carta per ricuperare il denaro. Rifaccio la polizza on line correggendo l'errore mi viene APPROVATA con SUCCESSO chiamo ovviamente prima di pagare, ma mi viene detto che devo avere approvazione dalla DIREZIONE, questo da 5 giorni e 10 telefonate al CALL CENTER!!!!!