Opinione su ConTe.it: Mancanza di trasparenza

Mancanza di trasparenza

16/03/2018

Vantaggi

forse economico, ma non so quanto

Svantaggi

Poca trasparenza - Contatti non richiesti a ore inopportune


Pochi mesi volendo cambiare compagnia assicurativa ho chiesto un preventivo RCA + incendio e furto anche a ConTe.it. Il prezzo era abbastanza competitivo, non il piu' basso ma tra i piu' convenienti dei preventivi ricevuti. Ma ho trovato diversi aspetti poco chiari. Quello per me piu' grave e il motivo principale per cui ho scelto altra compagnia è che, pur essendo la mia autovettura con ALIMENTAZIONE GPL di serie e come indicato in maniera ESATTA ed inequivocabile nella definizione della serie della casa riportata ovunque solo sul preventivo ConTe l'alimentazione figurava solo a benzina. Ho chiamato indicando l'errore e mi hanno detto di aver corretto i dati... Mi hanno quindi reinviato lo stesso preventivo per mail. Il campo non era corretto, nè sul loro cartaceo nè sul loro sito on line, trattandosi di un dato che io non potevo modificare. Ebbene solo dopo un ulteriore contatto e parlando con un altro operatore ho saputo che se avessi sottoscritto la polizza e pagato il premio, solo dopo aver inviato tutto, a contratto stipulato si sarebbero "accorti" dell'errore e avrebbero preteso un adeguamento di modici 150,00 euro.... non ho parole.

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genny80

  • Convenienza
  • Assistenza
  • Costo
  • Affidalibità
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