“Pessimo”

Ordinati due prodotti, ricevuti entrambi danneggiati: mi viene detto di mandare foto del danneggiamento e foto dell'imballo. Recupero tutto e mando, nessuno mi contatta più. Sollecito io una risposta chiamando e spendendo soldi perchè la chiamata è costosissima. Mi dicono che la collega della filiale Italiana è fuori ufficio e mi ricontatterà. Infatti lo stesso giorno mi viene inviata una mail con richiesta di ulteriori foto (di entrambi i prodotti, dei prodotti vicino alla scatola...). Mi sento presa in giro. Decido di lasciare stare perchè non ho più uno dei prodotti: l'avevo acquistato per fare un regalo ad un'amica e gliel'ho fatto scusandomi per il danneggiamento e regalandole una bottiglia vuota per trasferire il prodotto dato che così danneggiato non era utilizzabile (ovviamente a costo mio) e questi di Cosmetici One mi vengono a chiedere ulteriori prove!