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Opinioni e recensioni

Cosmetici One

3,1/5 · 5 opinioni
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Cos'è Cosmetici One

Cosmetici One à una profumeria online che offre ai clienti prodotti di bellezza di ogni genere, per lei e per lui e un ampio catalogo di profumi delle migliori marche e cosmetici e make up di ogni genere. Oltre ai profumi sul sito sono disponibili creme per il viso e per il corpo, prodotti solari, trattamenti di bellezza e prodotti skincare e prodotti da bagno, articoli di parafarmacia e accessori di bellezza. La spedizione dei prodotti di bellezza acquistati su Cosmetici One è veloce e gratuita per tutti gli ordini a partire da 149 euro d'acquisto. Sono accettati tutti i principali metodi di pagamento. I tempi di consegna solitamente variano tra le 24 e le 48 ore per il territorio italiano.

5 opinioni
5,0/5Pubblicata il 30/09/2019

OTTIMO

CONSEGNA VELOCISSIMA, HO FATTO L'ORDINE LA DOMENICA E RICEVUTO IL GIOVEDI' SEMZA COSTI DI SPEDIZIONE. IL PRODOTTO ERA BEN CONFEZIONATA , PERFETTO . ALL'INIZIO AVEVO UN PO' DI DUBBI SU QUESTA DITTA PERCHE' AVEVO LETTO RECENSIONI NON POSITIVE, DEVO DIRE CHE SONO RIMASTA MOLTO SODDISFATTA. QUALITA' OTTIMA , HO SCELTO UN PRODOTTO DELLA MEDIK8 CHE USO DA UNNI. IL PRODOTTO E' IDENTICO A QUELLO CHE ACQUISTO DI SOLITO IN NEGOZIO PAGANDOLO IL DOPPIO, NESSUN DIFETTO, LA CONFEZIONE NUOVA , SIGILLATA E PERFETTA. PER QUANTO RIGUARDA L'ASSISTENZA NON POSSO DIRE NIENTE, IO NON HO AVUTO NECESSITA' DI CONTATTARE LA DITTA

VantaggiQUALITA' E PREZZO
SvantaggiNIENTE
2,0/5Pubblicata il 27/09/2019

pessima esperienza

Ho acquistato un profumo che è svanito e non sa di niente. Ho fatto presente il problema e mi hanno chiesto la foto del codice del profumo. Rispondono che hanno fatto dei controllo ed il profumo è autentico. Rispondo che, a prescindere dall’autenticità, il prodotto è svanito, o perché datato o perché difettato o altro, e che quindi ho diritto alla sostituzione o al rimborso. A questo punto sono spariti. Alle mie mail arriva sempre una risposta automatica che dice di rivolgersi al servizio clienti come se fosse il primo contatto. Ho riscritto al servizio clienti come se fosse davvero il primo contatto ma ormai mi hanno identificato e non mi rispondono più ….. In pratica loro prendono profumi vecchi, vecchie rimanenze di magazzino non vendute dalle profumerie, che le profumerie non possono più vendere perché ormai svaniti ed i clienti tornerebbero a renderli; li comprano quindi a bassissimo costo e li rivendono sul web, tanto poi loro diventano irreperibili e spariscono. Dalle altre recensioni mi sono accorta che è una prassi, lo fanno sistematicamente. Chiedono le foto, citano il registro EAN ecc. ecc. e fanno con tutti allo stesso modo. Ho sbagliato a non leggere le recensioni prima dell’acquisto… adesso vedo cosa fare…

Vantaggiprezzo conveniente
Svantaggiil prodotto è fasullo e non lo sostituiscono nè lo rimborsano. Ti tieni la fregatura e loro spariscono.
1,8/5Pubblicata il 02/01/2018

Pessimo

Profumeria conveniente, ma se nasce un problema ti abbandonano! Ho acquistato un profumo in sconto che non sapeva di niente! Ho mandato un'email con cui ho spiegato che se un profumo viene offerto in sconto non significa che chi lo compra lo debba buttare perché vecchio e senza alcun odore... mi hanno risposto che loro non vendono profumi vecchi! Tutte cavolate, io l'ho buttato e insieme ad esso i miei soldi, mentre il personale, molto professionalmente, è sparito!!! La signorina, veramente arrogante, molto maleducatamente non ha più risposto alle mie email con cui ho chiesto di spiegarmi come mai se il profumo non era vecchio, come io sostengo, non sapesse di niente!

VantaggiPrezzo assortimento
SvantaggiScortesia e scarsa professionalità!!!
3,0/5Pubblicata il 27/01/2017

Pessimo

Ordinati due prodotti, ricevuti entrambi danneggiati: mi viene detto di mandare foto del danneggiamento e foto dell'imballo. Recupero tutto e mando, nessuno mi contatta più. Sollecito io una risposta chiamando e spendendo soldi perchè la chiamata è costosissima. Mi dicono che la collega della filiale Italiana è fuori ufficio e mi ricontatterà. Infatti lo stesso giorno mi viene inviata una mail con richiesta di ulteriori foto (di entrambi i prodotti, dei prodotti vicino alla scatola...). Mi sento presa in giro. Decido di lasciare stare perchè non ho più uno dei prodotti: l'avevo acquistato per fare un regalo ad un'amica e gliel'ho fatto scusandomi per il danneggiamento e regalandole una bottiglia vuota per trasferire il prodotto dato che così danneggiato non era utilizzabile (ovviamente a costo mio) e questi di Cosmetici One mi vengono a chiedere ulteriori prove!

Vantaggiprezzo basso
Svantaggipessimo servizio post vendita
3,8/5Pubblicata il 25/07/2016

Cosmetici di qualità a prezzi convenienti

Sono una cliente ormai abituale di cosmeticione.it. Il servizio che offre questo rivenditore è davvero buono e professionale perchè il catalogo presenta una gran quantità di prodotti cosmetici di marca proposti a prezzi decisamente convenienti. La merce consegnata corrisponde sempre alla descrizione presente sul sito e viene imballata in scatole resistenti; non mi è mai capitato che un barattolo fosse ammaccato o un tappo si fosse svitato. Le consegne avvengono solitamente in tempi brevi, però devo dire che in due occasioni mi è capitato di dover aspettare più del previsto l'arrivo della merce. In entrambe le occasioni ho contattato il servizio clienti, che mi ha seguita e ha controllato lo stato di avanzament; nulla di grave, ovviamente, ma se si fosse trattato di prodotti da regalare per compleanni o altre occasioni particolari, il ritardo sarebbe stato davvero spiacevole.

VantaggiAssortimento di marche, prezzi vantaggiosi
SvantaggiTempi di consegna non sempre rispettati
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