Opinione su Ikea Cucine: Non è piu' l' kea di una volta poca serietà

Non è piu' l' kea di una volta poca serietà

02/03/2020

Vantaggi

esteticamente carine ma poca scelta

Svantaggi

cari, e servizio clienti inesistente


disservizio gravissimo durante l acquisto di una cucina ikea.
Per la 3^ volta passo da ikea carugate per acquistare la cucina scelta, per la quale ho pagato un bonifico di 8.000 euro.
L'appuntamento è fissato per 3 persone. All'arrivo già stortano il naso perchè ci avvisano che da oggi, non si puo' entrare nell area adibita al progetto in piu' di 2 persone per sicurezza igienica. Allora faccio presente che non siamo stati avvisati di questa situazione e che avrebbero dovuto comunicarcelo in anticipo, in quanto era indispensabile che tutti e 3 fossimo presenti e veniamo da 100 km di distanza, avrebbero potuto metterci a disposizione un'altra area se questo creava difficoltà. Spiego bene che per confermare l'acquisto sarei rimasta necessariamente. Storcendo il naso acconsentono, per non perdere la vendita. Poi mi chiedono di firmare un foglio dove dichiaro che per il muro che ikea carugate mi ha chiesto di mettere a squadra, per il quale ho chiamato un muratore che mi ha fatto pagare 500 euro di parete in cartongesso, mi assumo ogni responsabilità pagando per una certificazione extra.
COMEEEE! prima mi dite che se il muro NON è in squadra i montatori non montano la cucina ( A mio parere sono dei lazzaroni, con la situazione di crisi che c'è in italia mi dite che non montano la cucina anche se fuori squadra di 1 cm???? ma tornatevene al vostro paese!!!) , poi mi dite di farla mettere in squadra, poi dopo che spendo soldi pagando gente che lo fa di mestriere mi dite che non va bene il cartongesso e che non vi assumente la responsabilità.MA DIRLO PRIMA NOOOO???????
Io vi avrei mandato subito a quel paese perchè se le informazioni importanti al cliente non le date, vuol dire proprio che lavorate in modo superficiale e poco affidabile.
Risolvo trovando un montatore di cucine ,solo perchè mia figlia non ha sbatti di cercarne un' altra essendo ad un mese dal matrimonio. Vi assicuro però che per me siete diventati un'azienda inaffidabile e poco seria e la pubblicità che farò anche presso l'università in cui lavoro sarà terribile.
Ognino raccoglie quello che semina di sicuro non piu' l'ikea di una volta, infatti poche promozioni, cari prezzi , tanta maleducazione e poca organizzazione!


Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

criletigia

  • Impegno
  • Convenienza
  • Affidabilità
  • Design
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Ikea Cucine

  • marta87
    opinione inserita da marta87 il 27/03/2023
    Ho acquistato una cucina Ikea a marzo 2022 e, a distanza di neanche un anno circa, ho dovuto richiedere due volte la sostituzione del top subendo dei danni non indifferenti (gli operatori mi hanno let...
    Continua a leggere >
    nessuno
    muro rovinato, cassetto montato male, parquet rovinato, prodotti alimentari buttati
  • francadome
    opinione inserita da francadome il 22/10/2021
    cucina garantita 25 anni , truffa , anta sopra induzione gonfiata ,altra sopra fuoco a gas no nonostante siano usate allo stesso modo e in ugual tempo e siano sotto la cappa aspirante . ho telefonato ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    qualità scadente
  • fb-4905250919498018
    opinione inserita da Maurizio Naccarato il 25/09/2021
    Abbiamo acquistato una cucina il meglio che c’era , doppio frigo isola ecc . In pochi anni mi hanno sostituito diverse volte il top , il blocco del frigo congelatore tre volte .il Prodotto non era più...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Da evitare sono truffatori incapaci anche nella gestione del
  • fb-10225410431390443
    opinione inserita da Immacolata Staiano il 12/07/2021
    Ho appena ricevuto la cu Ina Ikea per ritrovarmi i pezzi ma non il montaggio pagato a Ikea per intero. Sabato dopo arrivo della merce a distanza di mezz'ora arrivano due personaggi che avevano voglia ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Mi sento derubata e presa in giro da un nome come IKEA
  • alishija
    opinione inserita da alishija il 22/05/2021
    Orario di consegna dalle 9 alle 13, alle 8 erano già sotto casa. Dopo 7 ore di montaggio mi sono ritrovata in casa con la cucina montata a metà. Si sono rifiutati di montare i pensili dicendo che i mu...
    Continua a leggere >
    Prezzo
    Informazioni mancanti