“Servizio montaggio inqualificabile”

Il servizio clienti, soprattutto quello dedicato ai reclami e ai problemi di montaggio, rasenta i limiti bassi dello sbeffeggio. Ho avuto un problema di materiale difettoso e peggio ancora di montaggio maldestro della cucina. Non basta aver individuato il problema (benchè fosse mia competenza) ho pure proposto due soluzioni pratiche, intelligenti e rapide. E niente, in nome della prassi è ancora tutto bloccato e nonostante la mia strategia sia di chiamare fino a sfinirli, non ottengo risultati in quanto ogni volta mi segue un operatore diverso, fino al bel risultato di avere 4 pratiche aperte!!! Questo modo di fare da corporate con protocolli rigidi per poi continuare ad appaltare il montaggio ad aziende da ribasso con operai inqualificabili e incompetenti (parlo con cognizione di causa perchè di esperienze negative toccate con mano con montaggi cucine Ikea tra amici e familiari ne conto 4 su 4), è semplicemente ridicolo e snervante.